Hays Professional Solutions GmbH
Neckarsulm - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.01.2026
Beschreibung
### Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
### Ihre Aufgaben:
- Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Umgebung weiter
- Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Umgebung sicher
- Du erstellst servicebezogene Dokumentationen
- Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd Level... weiter lesen
### Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
### Ihre Aufgaben:
- Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Umgebung weiter
- Du stellst einen störungsfreien Betrieb der Umgebung sicher
- Du erstellst servicebezogene Dokumentationen
- Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd Level Supports
- Du hälst dein umfassendes Wissen über die Fähigkeiten der Plattform auf dem neusten Stand
### Ihre Qualifikationen:
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung
- Du bringst erste Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit
- Du hattest Bereits erst Berührungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM)
- Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität ab
### Über Hays:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Ref-Nr.: 8655029
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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