Beschreibung
**Der erste Eindruck zählt – und genau diesen prägst du. Mit deiner herzlichen Art begrüßt du unsere Gäste und bist während ihres gesamten Aufenthalts ihre verlässliche Ansprechperson. Du informierst über unsere Hotelangebote, gibst hilfreiche Tipps zur Umgebung und sorgst dafür, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt. Du hast Freude daran, Menschen willkommen zu heißen, Wünsche zu erfüllen und auch in herausfordernden Momenten souverän und mit einem Lächeln zu reagieren. Wenn du dich darin wiede...
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**Der erste Eindruck zählt – und genau diesen prägst du. Mit deiner herzlichen Art begrüßt du unsere Gäste und bist während ihres gesamten Aufenthalts ihre verlässliche Ansprechperson. Du informierst über unsere Hotelangebote, gibst hilfreiche Tipps zur Umgebung und sorgst dafür, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt. Du hast Freude daran, Menschen willkommen zu heißen, Wünsche zu erfüllen und auch in herausfordernden Momenten souverän und mit einem Lächeln zu reagieren. Wenn du dich darin wiedererkennst, passt du perfekt zu uns und teilst unseren Anspruch an echten, herzlichen Service.**
## So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus:
- Du bist das erste und letzte Gesicht unseres Hotels und begrüßt unsere Gäste mit herzlicher Präsenz.
- Du unterstützt unsere Gäste mit einem zuverlässigen Gepäckservice.
- Du gibst Auskünfte, beantwortest Fragen und führst freundliche Gespräche mit unseren Gästen.
- Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit im gesamten Empfangsbereich.
## Das wünschen wir uns von Dir:
- Erste Berufserfahrung in der Luxushotellerie.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
- Starker Teamgeist und Freude an gemeinsamer Zusammenarbeit.
- Ein stets freundlicher, serviceorientierter und leistungsstarker Umgang mit unseren Gästen.
- Souveräne Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch im Austausch mit unseren internationalen Gästen.
## Du willst Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen – auch da haben wir was für Dich:
- Wir bieten den schönsten Arbeitsplatz Hamburgs - gelegen in der Elbphilharmonie, dem zurzeit gefragtesten Wahrzeichen Hamburgs inklusive atemberaubenden Blick auf den Hamburger Hafen.
- Teamwork makes the dream work! Dich erwartet ein internationales Team mit mehr als 25 Nationalitäten.
- Unser Management Team motiviert, beflügelt und informiert dich in unseren regelmäßigen Townhall Meetings.
- Deine Karriere liegt uns am Herzen. Unsere regelmäßigen Beurteilungs- und Feedbackgespräche, sowie die individualisierten Entwicklungspläne helfen dir deine Karriereziele zu verwirklichen.
- Fördern und fordern ist die Devise. Wir bieten dir zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unsere interne Lernplattform (Digital Learning Zone).
- Wir haben immer ein offenes Ohr! Die Open-Door-Policy ist für uns eine Selbstverständlichkeit und wird tagtäglich von uns gelebt!
- Kostenfreie Fitnesskurse in unserem Spabereich helfen dir deinen sportlichen Ausgleich zu schaffen. Zudem kannst du unsere Fitnessräume jederzeit kostenfrei nutzen!
- Für dein leibliches Wohl ist gesorgt. Unsere hauseigene Kantine ‚Bootshaus‘ mit großzügigem Balkon und traumhaften Blick über die Elbe versorgt dich täglich mit kostenfreien, köstlichen und ausgewogenen Mahlzeiten.
- Gut gekleidet durch den Tag. Du erhältst eine kostenfreie Uniform inklusive deren Reinigung.
- Mit einer „Inhouse Experience“ erlebst du unser Hotel aus der Gastperspektive und genießt mit deiner Begleitperson eine Übernachtung mit einem Besuch in unserer BLICK Bar (oder Room Service) mit anschließendem Frühstück.
- Du schlemmst auch privat gern? Du erhältst 40% Discount auf alle F&B-Leistungen im The Westin Hamburg, Renaissance Hamburg & Marriott Hamburg, sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
- Confetti is always a good idea! Wir feiern gern und das gemeinsam mit dem gesamten Team bei unseren jährlichen Mitarbeiterpartys! Außerdem unterstützen wir die jährlichen Team Outings mit insgesamt 50,00 € netto pro Mitarbeiter.
- Wir zelebrieren unsere ‚Hosts of the Month‘, sowie ‚Azubi/Dual Student & Leader of the Quarter‘ in unseren Townhall Meetings und dazu gibt‘s 100,00 € netto für jeden glücklichen Gewinner!
- Es sind die kleinen Dinge im Leben… Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen versüßen die besonderen Anlässe im Leben.
- Reisen ist deine Leidenschaft? Wir ermöglichen dir vergünstigte Mitarbeiter-, sowie Family & Friends-Raten für Übernachtungen in mehr als 9700 Marriott International Hotels weltweit.
- Du shoppst gern online? Dann stöbere auf der Plattform ‚Corporate Benefits‘, um prozentuale Vergünstigungen auf zahlreiche Top-Marken zu erhalten.
- Unser aller Wohl liegt uns am Herzen. Unser weltweites „Marriott Take Care“ Programm ermöglicht regelmäßige Workshops, Events, Trainings und Meetings zum Thema ‚Wellbeing‘ im Team und in unserer Community.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb gibt es jährlich im Rahmen einer betrieblichen Krankenversicherung ein Gesundheitsbudget in Höhe von 300 € für dich zur freien Verfügung für Gesundheitsleistungen wie bspw. Medikamente, Brillen, Kontaktlinsen, Zahnreinigung, etc.