Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: E2E Funnel Intelligence & Digitalization
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Stuttgart
Startdatum: 16.03.2026
Veröffentlichungsdatum: 16.03.2026
Stellennummer: MER0003WKR
Arbeitszeit: full time


Aufgaben

Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Mercedes-Benz AG zuständig für die Großraumlimousinen V-Klasse und T-Klasse sowie die Transporter Baureihen Citan, Vito und Sprinter. In Ihrem Praktikum unterstützen Sie uns im Bereich End-to-End- (Sales- und Customer Care-) Funnel Intelligence & Digitalization.


Ihre Aufgaben umfassen:

Unterstützung bei End-to-End-Funnel Intelligence:

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Unterstützung der Darstellung von Kennzahlen und Aufzeigen von datenbasierten Gesetzmäßigkeiten im gesamten Kundenprozess. Von der ersten Kundeninteraktion über den Kauf bis hin zum Customer Care und Wiederkauf

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Damit unterstützen Sie das Ermöglichen der Analyse und Optimierung jedes Schrittes im Prozess mit dem Kunden, um u.a. dessen Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern


Unterstützung beim Stakeholdermanagement und dem Aufbau & Betrieb von Daten-Dashboards:

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Unterstützung beim Management von Stakeholdern, die Daten zur Verfügung stellen, nutzen und verwalten

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Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von Daten-Dashboards, die eine entscheidende Rolle bei der Sammlung, Analyse und Darstellung von Daten haben und die für die Entscheidungsfindung und Optimierung der Verkaufs- und Customer Care-Prozesse eine wichtige Basis liefern


Unterstützung bei der Verbesserung von Dashboards:

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Einsteuerung von Verbesserungsmaßnehmen, um sicherzustellen, dass die Darstellung und Analyse aller relevanten Daten im Verkaufs- und Customer Care-Prozess kontinuierlich verbessert und optimiert werden

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Unterstützung bei der Einführung von Vans-Filtern zur detaillierteren Darstellung von Vans-Sachverhalten, um noch detailliertere Einblicke in einzelne Fahrzeugtypen zu gewinnen und auf dieser Basis noch gezieltere Marketing-, Verkaufs- und Customer Care-Strategien zu entwickeln


Unterstützung bei der Digitalisierung beim Customer Service im Rahmen von Digital Service Drive:

Operative Unterstützung:

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Monitoring & Reporting: Unterstützung bei der Auswertung von VAN KPIs, Erstellung einfacher Reports, Dashboards oder Präsentationen

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Recherchearbeiten: Markt- und Wettbewerbsanalysen, Benchmarking digitaler Services, Sammlung von Best Practices


Projektarbeit

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Assistenz bei Digitalisierungsprojekten: Protokollführung in Meetings, Erstellung von To-do-Listen, Nachverfolgung von Aufgaben

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Testen von Anwendungen/Tools: Durchführung von User-Tests, Feedback-Dokumentation, Unterstützung beim Bug-Reporting


Kommunikation & Content

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Erstellen von Präsentationen für interne Stakeholder oder Projektpartner

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Mitarbeit an Wissensmanagement: Aufbereitung von Anleitungen, FAQs oder Schulungsunterlagen

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Unterstützung bei Content für das Intranet / interner Kommunikation, Post von VAN spezifischen Posts


Die Tätigkeit kann ab März 2026 beginnen.


Qualifikationen

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Studiengang im Bereich Wirtschaftswissenschaften/BWL/VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Data Science mit Bezug zu Marketing & Sales

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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint, Excel, ggf. PowerBI

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Hohe Einsatzbereitschaft und ein gut strukturiertes Vorgehen, analytisches Denkvermögen und ein ausgeprägtes Organisationstalent

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Selbstständiges Arbeiten

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Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

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Automobilaffinität und technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung sind von Vorteil


Bitte beachten Sie, dass Ihr Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters,  ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Siehier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.comoder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).


Benefits


- Barriere­frei­heit
- Kantine, Café
- Kinder­betreuung
- Coaching
- Betriebs­arzt
- Mobilitäts­angebote
- Mit­arbeiter Events
- Mit­arbeiter­rabatte möglich
- Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
- Mit­arbeiter­handy möglich
- Essens­zulagen
- Gesund­heits­maß­nahmen
- Hybrides Arbeiten möglich
- Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
- Park­platz
- Gute An­bindung
- Flexible Arbeits­zeit möglich


Kontakt

Gregor Müller
Email: gregor.g.mueller@mercedes-benz.com
Mercedesstr. 127/6
70327 Stuttgart