**Auf der Suche nach deinem Traumjob? Dann komm zur Magnum Ice Cream Company!**

# **Praktikum Qualitätsmanagement (d/w/m)**

**Scope:** Qualitätsmanagement

**Standort:** Hamburg

**Rahmenbedingungen: **Vollzeit, für die Dauer von 6 Monaten, Start so schnell wie möglich

The Magnum Ice Cream Company (früher Teil von Unilever) ist heute ein eigenständiges, börsennotiertes Unternehmen mit einem Umsatz von 7,9 Mrd. EUR. Unsere Mission: die ultimative Snacking Company aufzubauen – ein Ort, an dem Wachstum, Innovation, Ownership Mentalität sowie Leistung gefördert und belohnt werden. Und an dem wir außergewöhnliche Eiscreme Erlebnisse schaffen, die aus alltäglichen Momenten besondere Erinnerungen machen. Denn wir wissen: Das Leben schmeckt besser mit Eiscreme.

Wir denken groß, handeln schnell und unkompliziert. Wenn du wachsen möchtest, etwas bewegen willst und unsere Zukunft mitgestalten möchtest, bist du hier genau richtig.

**ZWECK DER ROLLE**

Als Praktikant\*in im Qualitätsmanagement unterstützt du unser DACH/Benelux/Nordics‑Team dabei sicherzustellen, dass unsere Produkte in höchster Qualität bei unseren Konsument\*innen und Handelspartner\*innen ankommen. Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, erhältst Einblicke in operative Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und das internationale Qualitätsnetzwerk der Magnum Ice Cream Company. Diese Rolle bietet dir die Möglichkeit, eigenständig Projekte zu übernehmen und praktische Erfahrungen im Qualitätsmanagement eines führenden FMCG‑Unternehmens zu sammeln.

**WESENTLICHE AUFGABEN**

- Unterstützung im täglichen Qualitätsmanagement während der Hochsaison (Sommer)
- Betreuung der Schnittstellen zu externen Partner\*innen bei Qualitätsfragen
- Bearbeitung und Investigation von Beschwerden am Point of Sale (POS) durch Handelskund\*innen
- Ansprechpartner\*in für die Careline bei anspruchsvollen Konsumentenanfragen und Koordination der Investigation mit Produktionsstandorten
- Klärung und Nachverfolgung von Temperaturverletzungen im Transport
- Monatliche Analyse von Konsument\*innenanfragen, Ableitung von Insights und Initiierung crossfunktionaler Maßnahmen
- Unterstützung des DACH/Benelux/Nordics Market Operations Managers im Tagesgeschäft
- Übernahme eines eigenen Projekts im Bereich Prozessoptimierung (z. B. Neugestaltung der Qualitäts-Webseite, Optimierung logistischer Qualitätsschnittstellen)
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg\*innen des europäischen Ice‑Cream‑Qualitätsteams sowie crossfunktionalen DACH‑Teams

**WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:  **

**Fähigkeiten, Erfahrungen & Qualifikationen: **

- Eingeschriebene\*r Student\*in in z. B. folgenden Studiengängen: Betriebswirtschaft, Lebensmitteltechnologie, Qualitätsmanagement, Supply Chain Management, Ernährungswissenschaften / Ernährungsökonomie (Ecotrophologie)
- Analytische Fähigkeiten und Spaß am strukturierten Arbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Hohe Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Hands‑on‑Mentalität
- Freude daran, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten

**Nice-to-Have:  **

- Erste Erfahrung im Qualitätsmanagement, Supply Chain oder im FMCG-Bereich
- Interesse an Verbraucher- und Lebensmittelrecht, Complaint Handling oder Logistikprozessen
- Affinität zu Prozessoptimierung und digitaler Dokumentation

**WAS DICH BEI UNS ERWARTET:**

- Eine einzigartige Mischung aus globaler Reichweite und Start-up-Geist: Ein €7,9 Milliarden Powerhouse mit einem agilen, unternehmerischen Mindset. Wir bauen ein neues, wachstumsstarkes Eiscreme-Unternehmen von Grund auf auf
- Karriere ohne Grenzen: 42 Märkte, internationale Möglichkeiten und Highspeed-Wachstum
- Eine leistungsorientierte Kultur: Freiheit zu handeln, zu verändern und zu wachsen - dein Erfolg wird durch deinen Impact gemessen
- Ein Unternehmen, das Freude, Innovation und Purpose feiert: Wir schaffen außergewöhnliche Karrieren, genauso wie unsere Eiscreme außergewöhnliche Momente schafft
- Attraktive Vergütung und erfolgsorientierte Prämien
- Regelmäßige Feedback- und Weiterentwicklungsgespräche mit deinem/deiner Vorgesetzten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Zusatzleistungen wie: Eis so viel du essen kannst, Mittagstischzuschuss auch im Home-Office, Wellbeing-Initiativen etc.

**ÜBER UNS: THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY**

Mit 19.000 Eiscreme Expert\*innen und ikonischen Marken wie Magnum, Cornetto und Ben & Jerry’s, geliebt in 76 Ländern, sind wir das weltweit größte Eiscreme Unternehmen. Seit über 100 Jahren nehmen wir Genuss ernst und bringen mit jedem Löffel oder Biss Freude in den Alltag.

The Magnum Ice Cream Company (früher Teil von Unilever) steht für Wachstum. Wachstum unseres Geschäfts. Wachstum der Geschäfte unserer Kund\*innen. Und Wachstum der Karrieren unserer Mitarbeitenden. Wachstum beginnt für uns mit echter Eigenverantwortung. Deshalb geben wir unseren Menschen die Freiheit, als innovative und verantwortungsbewusste Unternehmer\*innen zu handeln – ausgestattet mit allem, was sie brauchen, um unseren Konsument\*innen noch bessere Produkte und unvergessliche Momente zu bieten. Und das Ganze mit einer großen Portion Spaß.

Das ist es, was Erfolg in unserer Organisation ausmacht:

- Wir sind auf Wachstum ausgerichtet
- Wir arbeiten schnell und einfach
- Wir gewinnen gemeinsam – und mit Spaß
- Wir innovieren mutig und verändern unsere Branche
- Wir fordern heraus und kümmern uns
- Wir sind Expert\*innen in der EiscremeKategorie

**BIST DU BEREIT, DIE ZUKUNFT DER EISCREME MITZUGESTALTEN?**

Bitte bewirb dich online und lade deinen Lebenslauf hoch. Wir prüfen deine Bewerbung sorgfältig und melden uns nach Ende der Bewerbungsfrist mit einem Update.

**ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN**

*Für diese Position gelten die lokalen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen. *

 Hinweis

*The Magnum Ice Cream Company ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber\*innen erhalten gleiche Berücksichtigung – unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Schwangerschaft, Geschlechtsidentität, Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.*

*Wir nehmen Genuss ernst. Werde Teil unseres IceCreamTeams. *

*Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengerechtigkeit ein, um unsere Geschäftsergebnisse zu stärken und eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeiter\*innen, Kund\*innen, Partner\*innen sowie Gemeinschaften zu schaffen. Eine vielfältige Belegschaft unterstützt uns dabei, unsere Wachstumsziele zu erreichen und Inklusion im gesamten Unternehmen zu fördern.*

*Wir möchten, dass jede Person ihr „Ganzes Selbst“ bei uns einbringen kann – und das schließt auch dich ein! Solltest du besondere Unterstützung oder Zugangsanforderungen im Bewerbungsprozess benötigen, teile uns dies bitte bereits bei deiner Bewerbung mit. So können wir sicherstellen, dass du bestmöglich durch den gesamten Auswahlprozess begleitet wirst.*

**Wir nehmen Genuss ernst. Werde jetzt Teil unseres Teams!**