## Product Manager eCommerce (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Dich erwartet

Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen.
Als Teil unseres Teams übernimmst du folgende Aufgaben:

- Du optimierst die eCommerce‑Shopping‑Touchpoints im Webshop (Landing Pages, PLP, PDP, Cart/Checkout) im engen Sparring mit der UX‑Abteilung – mit Fokus auf Orientierung, Verständnis und Conversion.
- Du analysierst die Customer Journey von Discovery bis Order (quantitativ und qualitativ), identifizierst Pain Points und leitest priorisierte Anforderungen für UX‑ und Frontend‑Weiterentwicklungen ab.
- Du etablierst und treibst Voice‑of‑Customer‑ und Discovery‑Strukturen für Webshop‑Use‑Cases gemeinsam mit der UX‑Abteilung voran und lieferst belastbare, KPI‑gestützte Business‑Insights.
- Du planst, koordinierst und begleitest Interviews, Fokusgruppen und User Tests in enger Abstimmung mit der UX‑Abteilung.
- Du steuerst den Hypothesen‑ und A/B‑Testing‑Prozess End‑to‑End (Intake, Priorisierung, Testdesign, Tracking, Auswertung) im Schulterschluss mit UX, Marketing, Data und Development.
- Du agierst als zentraler eCommerce‑Business‑Counterpart für das UX‑Team, klärst Ziele, KPI‑Impact und Business‑Rahmen und stellst sicher, dass UX‑Konzepte delivery‑ready in die Umsetzung gehen.
- Du koordinierst interne wie externe UX‑Partner und Agenturen für Webshop‑Themen und überwachst Qualität, Timing und Konsistenz entlang der vereinbarten UX‑Standards.

Was Dich auszeichnet

- Du bringst starke Research‑ und Discovery‑Kompetenz mit (Interviews, Testing, Journey‑Analysen) und arbeitest dabei eng mit der UX‑Abteilung zusammen.
- Du beherrschst Frontend‑Experimentation und Analytics – von Hypothesen über A/B‑Testing bis zur KPI‑Ableitung.
- Du hast Erfahrung im eCommerce‑Umfeld mit Fokus auf UX und Frontend an zentralen Shopping‑Touchpoints.
- Du steuerst Stakeholder und Partner wie UX, Marketing, Data, Development sowie externe Agenturen souverän.
- Du verfügst über Erfahrung mit Analytics‑ und Testing‑Tools und hast Know‑how in Personalisierung und Journey‑Design.
- Du bringst Service‑Design‑Erfahrung über System‑ und App‑Grenzen hinweg mit und kennst Dich mit Produktdaten‑Strukturen aus.
- Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen\*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.