Unsere MissionWir sind einer der führenden Anbieter für Online-Weiterbildung in Europa. Gemeinsam mit starken Bildungsmarken ermöglichen wir Lernen, das flexibel ist, hohe Qualität liefert und Menschen dabei unterstützt, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen. Um unser Angebot weiter zu stärken, investieren wir gezielt in die Weiterentwicklung der Learning Experience – daten- und nutzerzentriert, entlang aktueller Trends und Lerngewohnheiten.Dein Daily BusinessDu verantwortest die Learning Experience end-to-end – von der Anmeldung bis zum Abschluss. Dabei geht es nicht um die Erstellung von Lerninhalten, sondern um die Plattform und das Service-Erlebnis, über das Lernen funktioniert: Software, Print-/Lehrmaterial und menschliche Lernbegleitung greifen bei uns ineinander.

Deine Aufgabe ist es, diese Bausteine zu einer durchgängigen, reibungslosen und motivierenden Lernerfahrung zu verbinden – und damit messbar bessere Ergebnisse zu erzielen.
Deine Kernaufgaben sind:
• Du entwickelst Vision und Roadmap für die Learning Experience und setzt Verbesserungen gemeinsam mit den beteiligten Teams um
• Du betreibst aktive Discovery: Du sprichst regelmäßig mit Lernenden sowie internen Teams, identifizierst Probleme, testest Hypothesen und leitest klare Produktentscheidungen ab
• Du priorisierst nach Wirkung und verantwortest ein transparentes Backlog (u. a. in Jira) bis zur Umsetzung
• Du steuerst auf messbare Outcomes und verbesserst unsere Kernkennzahlen: Kundenzufriedenheit, Lerngeschwindigkeit und Kündigungsquote

Unser Perfect Match
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Product Management (oder in einer nahegelegenen Rolle), in der du Verantwortung übernommen und Dinge sichtbar verbessert hast
• Du hast echtes Interesse an Discovery und bringst Methodenverständnis mit (Interviews, Problem-Framing, Hypothesen, Tests/Experimente)
• Du kommunizierst klar, kannst Stakeholder ausrichten und Prioritäten gut begründen
• Du arbeitest strukturiert, hands-on und fühlst dich in komplexen Setups wohl (Digital + Prozesse + Menschen)
• Du bist stark in Kommunikation - mündlich wie schriftlich - auf Deutsch; Englisch ist ein Plus, aber kein Muss
• Optional: Erfahrung im Bildungsbereich/EdTech oder in service-nahen Produkten

So sieht Erfolg in den ersten 90 Tagen aus:
• Du hast die Journey (Anmeldung → Start → Lernen → Abschluss) transparent gemacht und die größten Reibungspunkte identifiziert
• Du hast regelmäßig Discovery betrieben (z. B. Interviews/Feedback-Schleifen) und daraus klare Prioritäten abgeleitet
• Du hast erste Verbesserungen getestet oder live gebracht und die Wirkung anhand der KPIs sichtbar gemacht

Deine Benefits
• Hohe Sichtbarkeit & echtes Ownership: Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Draht zum Head of Product – und bist mit deinen Ergebnissen im Unternehmen klar sichtbar
• Starkes Entwicklungspotenzial: Du baust dich fachlich schnell zum/zur Top-Product-Person auf (Discovery, Journey/Experience, KPI-Steuerung) – mit viel Gestaltungsspielraum statt „Abarbeiten“
• Spannendes hybrides Produkt: Du arbeitest an einer seltenen Kombination aus Software + Print + Lernbegleitung – und machst daraus eine konsistente, begeisternde Experience
• Choose your own device: Du entscheidest dich für Mac oder Windows – das Setup, mit dem du am besten arbeitest
• Eine Übersicht unserer umfangreichen, allgemeinen Benefits findest du hier: https://www.klett-owb.de/karriere/

Bei uns zählst duWillkommen in einem Unternehmen, wo du dich beruflich und persönlich entfalten kannst.

Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Sende uns einfach deinen Lebenslauf direkt über unsere Karriereseite oder ein LinkedIn/Xing-Profil. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.StandortHilpertstraße 31 | 64295 DarmstadtDeine AnsprechpersonFrau Benyatip Singruang

Über unsWir – die Klett Online-Weiterbildung GmbH & Co. KG – sind Deutschlands führender Fernunterrichtsanbieter. Mit unseren etablierten Marken – FEB Fernakademie für Erwachsenenbildung, ILS Institut für Lernsysteme sowie sgd Studiengemeinschaft Darmstadt – betreuen wir mehr als 80.000 Teilnehmende im Jahr. Wir bieten flexible Weiterbildungsmöglichkeiten für Menschen, die ihre beruflichen Ziele erreichen oder sich persönlich weiterentwickeln möchten. Unser vielfältiges Weiterbildungsportfolio umfasst 350 staatlich zugelassene Fernlehrgänge in unterschiedlichen Themenbereichen: Schulbildung und Persönlichkeitsentwicklung | Technik und Digitalisierung | Wirtschaft und Management | Gesundheit und Umwelt. Mit modernen Lernmethoden und individueller Betreuung begleiten wir unsere Studierenden aktiv auf ihrem Weg zum Ziel.