Product Owner (m/w/d) Service Center IT

Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Team und allen, die etwas von uns brauchen: den Fachabteilungen des Service Centers, anderen internen Abteilungen und der Geschäftsführung. Du entscheidest, was wir als Nächstes bauen und warum. Wir arbeiten mit Kanban statt Sprints, weil ungeplante Anfragen aus dem Service bei uns zum Alltag gehören.

Deine Aufgaben

Was wäre Musik ohne die perfekte Inszenierung? Genau dafür sorgst du mit deiner Expertise. Darum sind deine Aufgaben anspruchs­voll und abwechs­lungsreich:

• Du nimmst Anforderungen der Fachabteilungen auf, hinterfragst sie und machst daraus klare Tickets mit Akzeptanzkriterien.

• Du bündelst alle eingehenden Anfragen und sortierst sie vor, auch Support-Anfragen.

• Du verantwortest das Backlog und entscheidest über die Reihenfolge; große Weichenstellungen klärst du mit der Teamleitung.

• Du planst Vorhaben und gemeinsame Aktionen mit anderen IT-Bereichen und hältst die Absprachen zusammen.

• Du machst gegenüber Geschäftsführung und Fachbereichen nachvollziehbar, was wir wann und warum umsetzen.

• Du nimmst fertige Funktionen fachlich ab, gemeinsam mit QA und den Anwendern.

• Du definierst mit den Fachbereichen, welche Kennzahlen und Auswertungen sie brauchen.

Dein Profil

Wir bereiten deinen Talenten die perfekte Bühne. Idealerweise bringst du folgende mit:

• Mindestens drei Jahre Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle zwischen Fachbereich und IT.

• Du verstehst Prozesse in Logistik, Lager, Versand oder Kundenservice – oder arbeitest dich schnell und gern ein.

• Du vertrittst Prioritäten auch gegen Widerstand und begründest sie nachvollziehbar.

• Du schreibst klar und strukturiert und arbeitest gern mit Jira, Notion und KI-Werkzeugen.

• Technisches Grundverständnis für Datenbanken, Schnittstellen und Webanwendungen; programmieren musst du nicht.

• Erfahrung mit Kanban; du bleibst gelassen, wenn Dringendes den Plan umwirft.

• Deutsch mindestens auf Niveau C1, Englisch mindestens B2.

Unser Angebot

Wir bieten eine spannende Entwicklerrolle an der Schnittstelle von IT und Finanzen mit viel technischem Gestaltungsspielraum. Was wir sonst noch zu bieten haben, siehst du hier:

• Eine neue Rolle, die du von Anfang an mitgestaltest

• Anwender im selben Haus: Du siehst direkt, was deine Entscheidungen bewirken

• Business mit Emotionen

• 30 Urlaubstage

• Flexible Arbeitszeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit bis zu zwei Tage im Home Office zu arbeiten

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge

• Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und vielen Events

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus

• Kostenfreier Englischunterricht und Office-Kurse

• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte

• Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten

• Voll ausgestatteter Proberaum

• Modernes, hauseigenes Fitnessstudio und betriebliches Gesundheitsmanagement

• JobRad-Angebot

• Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen

https://jobs.thomann.de/karriere/Product-Owner-mwd-Service-Center-IT-de-j520.html