Beschreibung
Product Owner Salesforce CRM (m/w/d) Vollzeit 80801 München,
Deutschland mit Berufserfahrung ab sofort Die Mediengruppe C.H.BECK
steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen
für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet
sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und
geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten
Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei ...
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Product Owner Salesforce CRM (m/w/d) Vollzeit 80801 München,
Deutschland mit Berufserfahrung ab sofort Die Mediengruppe C.H.BECK
steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen
für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet
sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und
geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten
Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das
Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um
innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten. Ihre
Aufgaben Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den
reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce
(teilweise noch SAP CRM). Dabei umfasst der Aufgabenbereich folgende
Tätigkeiten: Übersetzung fachlicher Anforderungen der
Geschäftsbereiche in technische Lösungen Steuerung und Priorisierung
des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories Leitung
und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb
Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe
Dienstleister) Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer
CRM-Prozesse und hoher Datenqualität Abnahme von Features und
Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
(Monitoring, Support) Aktives Stakeholder-Management und transparente
Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten Planung und
Durchführung von Key-User-Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und
Akzeptanzmanagement Ihr Profil Mehrjährige Salesforce-Erfahrung
(Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer
Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung Sicherer Umgang mit agilen
Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence Technisches
Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und
Second-Level-Support Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing,
Service und Kundenportalen Ausgeprägte Beratungs-,
Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder
vergleichbarer Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse (für
Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im Herzen von Schwabing
Entwicklung: Individuelle Angebote zur beruflichen und persönlichen
Weiterentwicklung Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot -
Kooperation mit EGYM Work-Life-Balance:
Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in
Gleitzeit sowie Home-Office Social Events: After-Work-Beer, interne
Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest Goodies:
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit
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