**Unternehmensbeschreibung**

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

**Stellenbeschreibung**

- **Strategische Steuerung des ServiceNow-Produkt-Backlogs:** Du stellst eine klare Priorisierung sicher und sorgst für eine transparente Umsetzung fachlicher und technischer Anforderungen
- **Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen gegenüber dem Entwicklungsteam:** Damit schaffst du eine gemeinsame Zielrichtung und ermöglichst eine effiziente Umsetzung entlang der Produktvision.
- **Aufbau und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Funktionalitäten mit Fokus auf OMT und TNI:** Durch deine Arbeit identifizierst du gezielt Verbesserungspotenziale und steigerst kontinuierlich die Leistungsfähigkeit der Plattform.
- **Unterstützung agiler Entwicklungsprozesse durch aktive Mitwirkung an Scrum-Events:** Dies gewährleistet eine enge Abstimmung, hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und kontinuierliche Produktverbesserung.
- **Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen:** Du sorgst dafür, dass ServiceNow-Lösungen optimal auf die Unternehmensprozesse abgestimmt sind.
- **Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Use Cases:** Dadurch entsteht eine klare, nachvollziehbare und umsetzbare fachliche Grundlage für die Entwicklung.
- **Begleitende Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam während der Implementierung:** Du stellst sicher, dass Anforderungen korrekt verstanden und qualitativ hochwertig umgesetzt werden.

**Qualifikationen**

- **Abgeschlossenes Studium** der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Fachgebiets
- **Mehrjährige Berufserfahrung** in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-Umfeld
- **Praktische Erfahrung** mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)
- Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von **Order-Management**- und **Netzwerk-Inventarisierungsprozessen** im Telekommunikationsumfeld
- **Kenntnisse** in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GIS
- **Erfahrung** in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-Backlogs
- **Branchenkenntnisse** in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu Glasfasernetzen
- **Ausgeprägtes Verständnis** agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten Standards
- Kenntnisse oder Zertifizierung im **ITIL-Umfeld** von Vorteil
- Sehr gute **Deutsch- und Englischkenntnisse**
- Fähigkeit, **Aufgaben zu priorisieren**, Bereitschaft zu **intensivem Austausch** und **Überzeugungskraft**

**Zusätzliche Informationen**

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

**Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:**

- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
- UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

**Neugierig geworden?** Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
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**Noch Fragen?** Dann melde dich gerne bei:

**Elena Fernandez**
HR Talent Acquisition Partner
<e.fernandez@deutsche-glasfaser.de>
\#LI-EF

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**