Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
44141 Dortmund - Deutschland
Gesundheitswissenschaftler/in - Öffentliches Gesundheitswesen
Arbeit
Vollzeit
ab 13.03.2026
Beschreibung
Produktmanager (m/w/d) Terminservicestelle
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Produktmanager*in unseren Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Als Teil des Patientenservices vermittelt die Terminservicestelle (TSS) gesetzlich Versicherten zeitnah Termine bei niedergelassenen Ärzt*innen sowie Psychotherapeut*innen - telefonisch über ... weiter lesen
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Produktmanager*in unseren Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Als Teil des Patientenservices vermittelt die Terminservicestelle (TSS) gesetzlich Versicherten zeitnah Termine bei niedergelassenen Ärzt*innen sowie Psychotherapeut*innen - telefonisch über ... weiter lesen
Produktmanager (m/w/d) Terminservicestelle
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Produktmanager*in unseren Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Als Teil des Patientenservices vermittelt die Terminservicestelle (TSS) gesetzlich Versicherten zeitnah Termine bei niedergelassenen Ärzt*innen sowie Psychotherapeut*innen - telefonisch über die 116 117 oder online über den eTerminservice. So wird Patient*innen, insbesondere in dringenden Fällen, ein schneller Zugang zur medizinischen Versorgung ermöglicht. Gestalten Sie mit uns als Produktmanager*in der Terminservicestelle die Zukunftsbranche Gesundheit!
Strategische Weiterentwicklung der Terminservicestelle, insbesondere unter Berücksichtigung eines Primärarztsystems
Positionierung und Ausbau der Terminservicestelle als Dienstleister für Vertragsärzt*innen und Psychotherapeut*innen
Analyse und Optimierung von Prozessen zur Qualitätssicherung
Konzeption, Steuerung und Umsetzung zielgruppenorientierter Kommunikationskonzepte
Zentraler Ansprechpartner*in für interne Fachbereiche sowie externe Partner im Gesundheitswesen
Erstellung von Auswertungen und Präsentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling des Geschäftsbereichs
Strategische Unterstützung der Abteilungs- und Geschäftsbereichsleitung im Geschäftsbereich Patientenservice
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ eine Weiterbildung als Fachwirt*in im Gesundheitswesen
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Interesse an gesundheitspolitischen Fragestellungen, insbesondere der ambulanten ärztlichen Versorgung
Hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationsstärke und lösungsorientierter Arbeitsweise im dynamischen Umfeld des Patientenservice
Empathie, Überzeugungskraft sowie eine ausgeprägte Service- und Zielorientierung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
Individuelles Onboarding
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
JobRad
Corporate Benefits
Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
Kostenlose Getränke
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Produktmanager*in unseren Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Als Teil des Patientenservices vermittelt die Terminservicestelle (TSS) gesetzlich Versicherten zeitnah Termine bei niedergelassenen Ärzt*innen sowie Psychotherapeut*innen - telefonisch über die 116 117 oder online über den eTerminservice. So wird Patient*innen, insbesondere in dringenden Fällen, ein schneller Zugang zur medizinischen Versorgung ermöglicht. Gestalten Sie mit uns als Produktmanager*in der Terminservicestelle die Zukunftsbranche Gesundheit!
Strategische Weiterentwicklung der Terminservicestelle, insbesondere unter Berücksichtigung eines Primärarztsystems
Positionierung und Ausbau der Terminservicestelle als Dienstleister für Vertragsärzt*innen und Psychotherapeut*innen
Analyse und Optimierung von Prozessen zur Qualitätssicherung
Konzeption, Steuerung und Umsetzung zielgruppenorientierter Kommunikationskonzepte
Zentraler Ansprechpartner*in für interne Fachbereiche sowie externe Partner im Gesundheitswesen
Erstellung von Auswertungen und Präsentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling des Geschäftsbereichs
Strategische Unterstützung der Abteilungs- und Geschäftsbereichsleitung im Geschäftsbereich Patientenservice
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswissenschaften, Gesundheitsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ eine Weiterbildung als Fachwirt*in im Gesundheitswesen
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Interesse an gesundheitspolitischen Fragestellungen, insbesondere der ambulanten ärztlichen Versorgung
Hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationsstärke und lösungsorientierter Arbeitsweise im dynamischen Umfeld des Patientenservice
Empathie, Überzeugungskraft sowie eine ausgeprägte Service- und Zielorientierung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
Individuelles Onboarding
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
JobRad
Corporate Benefits
Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
Kostenlose Getränke
Ref-Nr.: 9909055
Aktualisiert:
13.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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