Professional Service Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber: Damovo

## Deine Aufgaben bei uns



- Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden

- Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote

- Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail

- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung



## Was Du mitbringst



- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)

- Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik

- Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen

- Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden



## Was Dich erwartet



- Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!

- Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.

- Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.

- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.

- Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unter