FERCHAU GmbH Niederlassung Heidenheim
73432 Aalen, Württemberg - Deutschland
Supply-Chain-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.04.2026
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen
## Project Manager Customer Care (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Internationale D2C-Nachverkaufsprojekte im Bereich Korrektionslinsen für erweiterte Realität ge... weiter lesen
## Project Manager Customer Care (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Internationale D2C-Nachverkaufsprojekte im Bereich Korrektionslinsen für erweiterte Realität ge... weiter lesen
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen
## Project Manager Customer Care (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Internationale D2C-Nachverkaufsprojekte im Bereich Korrektionslinsen für erweiterte Realität gestalten und leiten
* Prozesse für Rücksendungen, Garantien und Inspektionen entwickeln
* Untersuchung von Kundenanpassungsproblemen und Fernwartungsverfahren durchführen
* Zielbetriebsmodelle entwerfen einschließlich Standortanalyse für Kundenservicezentren
* End-to-End-Prozessintegration für Ersatzbestellungen umsetzen
* Entscheidungspapiere und Meetings zur Prozessgenehmigung vorbereiten und führen
**Ihre Vorteile bei uns**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder verwandtem Bereich
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
* Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im D2C-Konsumgütersektor sowie zugehörigen Kundensupport- und Nachverkaufsprozessen nachweisen können
* Kenntnisse in der Kommunikation mit anspruchsvollen externen/internen Stakeholder:innen sowie dem oberen Management besitzen
* Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz haben
* Hohe Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Umgebungen und Prioritäten
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern unter der Kennziffer VA96-51604-HM bei Herrn Anil-Sahin Gülay. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
## Project Manager Customer Care (m/w/d)
**Ihr Aufgabengebiet**
* Internationale D2C-Nachverkaufsprojekte im Bereich Korrektionslinsen für erweiterte Realität gestalten und leiten
* Prozesse für Rücksendungen, Garantien und Inspektionen entwickeln
* Untersuchung von Kundenanpassungsproblemen und Fernwartungsverfahren durchführen
* Zielbetriebsmodelle entwerfen einschließlich Standortanalyse für Kundenservicezentren
* End-to-End-Prozessintegration für Ersatzbestellungen umsetzen
* Entscheidungspapiere und Meetings zur Prozessgenehmigung vorbereiten und führen
**Ihre Vorteile bei uns**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
**Das bringen Sie mit**
* Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder verwandtem Bereich
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
* Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im D2C-Konsumgütersektor sowie zugehörigen Kundensupport- und Nachverkaufsprozessen nachweisen können
* Kenntnisse in der Kommunikation mit anspruchsvollen externen/internen Stakeholder:innen sowie dem oberen Management besitzen
* Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz haben
* Hohe Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Umgebungen und Prioritäten
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern unter der Kennziffer VA96-51604-HM bei Herrn Anil-Sahin Gülay. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Ref-Nr.: 10577600
Aktualisiert:
21.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
