Felder KG
6060 Hall in Tirol - Österreich
Projektingenieur/in
Arbeit
Vollzeit
ab 23.04.2026
Beschreibung
Für unser Technical Support Team Software suchen wir eine_n softwareaffine_n Teamplayer_in, welche_r komplexe Anfragen unserer Kunden analysiert und gemeinsam mit den Fachbereichen nachhaltige Lösungen erarbeitet.
Deine Aufgaben:
* Kommunikation mit unseren Kunden zu anfallenden Problemstellungen im Technik- sowie Softwarebereich
* Analyse, Diagnose und Beantwortung der Kundenanfragen
* Erstellen und Dokumentation von Lösungen und Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den intern... weiter lesen
Deine Aufgaben:
* Kommunikation mit unseren Kunden zu anfallenden Problemstellungen im Technik- sowie Softwarebereich
* Analyse, Diagnose und Beantwortung der Kundenanfragen
* Erstellen und Dokumentation von Lösungen und Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den intern... weiter lesen
Für unser Technical Support Team Software suchen wir eine_n softwareaffine_n Teamplayer_in, welche_r komplexe Anfragen unserer Kunden analysiert und gemeinsam mit den Fachbereichen nachhaltige Lösungen erarbeitet.
Deine Aufgaben:
* Kommunikation mit unseren Kunden zu anfallenden Problemstellungen im Technik- sowie Softwarebereich
* Analyse, Diagnose und Beantwortung der Kundenanfragen
* Erstellen und Dokumentation von Lösungen und Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
* Feedback an interne Fachabteilungen zu wiederkehrenden Fehlerbildern, potenziellen Verbesserungen oder Feature-Wünschen.
Dein Profil:
* Abgeschlossene technische oder softwarebezogene Ausbildung (Lehre/HTL/FS) aus den Bereichen Informatik, Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fachbereich
* Freude an professioneller, freundlicher Kommunikation mit Kunden
* Gute Analysefähigkeiten und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
* Teamfähigkeit
* Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
* Verschiedene Arbeitszeitmodelle
* Welcome Day und individuelles Onboarding
* Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrtkostenzuschuss)
* Mittagsverpflegung inkl. Essenszuschuss
* Innovative und individualisierte Weiterbildungen (you name it, we deliver)
* Betriebsärztin und Gesundheitsangebote
* "We care about your health" - monatliche Aktionstage inkl. saisonalem Obstangebot
* Team- und Unternehmensevents
* Zuschüsse für private Meilensteine (z. B. Hochzeit, Geburt)
Eine moderne Arbeitsumgebung auf dem neuesten Stand der Technologie, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein reflektiertes, professionelles Team sind für uns kein Benefit, sondern ein Must-have.
Das Mindestgehalt richtet sich nach dem geltenden Kollektivvertrag für Angestellte des Metallgewerbes. Selbstverständlich ist eine Überzahlung nach deinen Qualifikationen und Erfahrungen vorgesehen. Dies wird mit dir in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Neugierig geworden?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung und ein persönliches Gespräch!
Direktlink zum Inserat:
https://felder-group.jobs/de/jobs/mitarbeiterin_im_technical_support__software_mwd_j4720613
Personalabteilung Felder Group
+43 5223 5850 0
https://felder-group.jobs/de/kontakt
Felder KG
KR-Felder-Straße 1
6060 Hall in Tirol
https://www.felder-group.jobs/
https://www.felder-group.com/
Deine Aufgaben:
* Kommunikation mit unseren Kunden zu anfallenden Problemstellungen im Technik- sowie Softwarebereich
* Analyse, Diagnose und Beantwortung der Kundenanfragen
* Erstellen und Dokumentation von Lösungen und Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
* Feedback an interne Fachabteilungen zu wiederkehrenden Fehlerbildern, potenziellen Verbesserungen oder Feature-Wünschen.
Dein Profil:
* Abgeschlossene technische oder softwarebezogene Ausbildung (Lehre/HTL/FS) aus den Bereichen Informatik, Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fachbereich
* Freude an professioneller, freundlicher Kommunikation mit Kunden
* Gute Analysefähigkeiten und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
* Teamfähigkeit
* Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
* Verschiedene Arbeitszeitmodelle
* Welcome Day und individuelles Onboarding
* Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrtkostenzuschuss)
* Mittagsverpflegung inkl. Essenszuschuss
* Innovative und individualisierte Weiterbildungen (you name it, we deliver)
* Betriebsärztin und Gesundheitsangebote
* "We care about your health" - monatliche Aktionstage inkl. saisonalem Obstangebot
* Team- und Unternehmensevents
* Zuschüsse für private Meilensteine (z. B. Hochzeit, Geburt)
Eine moderne Arbeitsumgebung auf dem neuesten Stand der Technologie, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein reflektiertes, professionelles Team sind für uns kein Benefit, sondern ein Must-have.
Das Mindestgehalt richtet sich nach dem geltenden Kollektivvertrag für Angestellte des Metallgewerbes. Selbstverständlich ist eine Überzahlung nach deinen Qualifikationen und Erfahrungen vorgesehen. Dies wird mit dir in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
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Ref-Nr.: 10360903
Aktualisiert:
26.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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