Über Stadtwerke Karlsruhe GmbH Die Versorgung der Karlsruher Bürger
mit Energie und Trinkwasser ist unsere Aufgabe. Wir bewältigen Sie
gemeinsam mit unserem Partner. Besser versorgt, weiter gedacht. Unsere
Produkte machen das Leben leichter. Licht, Wärme, Kühle, Frische,
Sauberkeit, Unterhaltung, Entspannung, Kunstgenuss, Information,
Arbeitserleichterung: Alles ist jederzeit im Handumdrehen oder per
Knopfdruck verfügbar - dank Strom, Erdgas, Trinkwasser und
Fernwärme, die angenehm unauffällig per Leitung ins Haus kommen.
Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen bei den
Stadtwerken Karlsruhe dafür, dass die Kunden in Karlsruhe und der
Region diesen Service möglichst ungestört genießen können. Wir
sind in Karlsruhe zu Hause. Das verpflichtet uns in besonderem Maße
zur Garantie der Versorgungssicherheit ebenso wie zum Umweltschutz.
Mit Umsatzerlösen in Höhe von über 600 Millionen Euro und
Investitionen von rund 74 Millionen Euro trägt der Stadtwerke-Konzern
maßgeblich zur Wirtschaftskraft von Karlsruhe bei. 90.000 Karlsruher
Haushalte heizen mit Erdgas, über 32.000 mit Fernwärme, die zu über
90 Prozent aus Abwärme und Kraft-Wärme-Kopplung stammt. 190.000
Stromkunden können sich auf uns als zuverlässigen Energieversorger
verlassen. Das Trinkwasser für 400.000 Menschen in der Region ist von
bester Qualität und ein gesunder Durstlöscher. Verschiedene Wärme-
und Kältedienstleistungen sowie Contracting und Consulting sind
vielversprechende neue Geschäftsfelder. Investitionen in erneuerbare
Energien und der Ausbau der Fernwärme sind Karlsruher Beiträge zur
Energiewende. Was erwartet dich? Du bist die zentrale
Kundenkontaktstelle und übernimmst die Kundenkommunikation sowie
Kundenberatung über sämtliche Eingangskanäle (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem) Du koordinierst Projekte, prüfst und priorisierst
Anfragen und Projekte, klärst Absprachen mit Projektbeteiligten und
organisierst sowie führst regelmäßige Arbeitsbesprechungen durch Du
planst den Ressourceneinsatz, disponierst und überwachst Aufträge
und Personalressourcen, erstellst Ressourcenprognosen und bereitest
die Arbeit für Monteur:innen vor Du begleitest kaufmännisch,
kontrollierst Lagerbestände und Materialbestellungen (SAP), prüfst
Arbeitsnachweise, überwachst Projekte und bist systemverantwortlich
für das Ticketsystem (Matrix42) Du erstellst Kennzahlen für das
Projektcontrolling und arbeitest an der Weiterentwicklung von
IT-Systemen zur Digitalisierung und Prozessoptimierung mit Was
solltest du mitbringen? Du hast ein abgeschlossenes Studium im
kaufmännischen oder technischen IT- / Telekommunikationsumfeld oder
vergleichbare Qualifikationen Du hast nachweisbare Erfahrung in der
eigenverantwortlichen Projektkoordination sowie in der strategischen
Ressourcenplanung, inklusive Priorisierung und Steuerung Du besitzt
Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen (z. B. Matrix42) und hast
Erfahrung in Telekommunikation und IT-Prozessen Du denkst analytisch,
bist ein Organisationstalent und kommunikationsstark Du hast eine hohe
Kundenorientierung und Teamfähigkeit Was bieten wir dir?
Interessantes, anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabenfeld in einem
motivierten Team Flexibles Arbeitszeitmodell Leistungsgerechte
Vergütung nach dem TV-V Moderne Bürowelten Umfangreiche
Sozialleistungen Attraktive Altersvorsorge Zur Bewerbung Unser
Jobangebot Projektkoordinator - Kundenberatung / SAP / Matrix42
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werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .