KiKxxl GmbH
46236 Bottrop - Deutschland
Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 30.07.2026
Beschreibung
Du kombinierst Führungskompetenz mit Kunden- und Vertriebsorientierung und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich für eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.
## Dein Arbeitsalltag
- Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operative\*r Ansprechpartner\*in für Kunden im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter\*in... weiter lesen
## Dein Arbeitsalltag
- Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operative\*r Ansprechpartner\*in für Kunden im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter\*in... weiter lesen
Du kombinierst Führungskompetenz mit Kunden- und Vertriebsorientierung und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich für eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.
## Dein Arbeitsalltag
- Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operative\*r Ansprechpartner\*in für Kunden im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungsgespräche, Perspektivgespräche, Beurteilungs- und Entlassungsgespräche
- Verantwortung für die Umsatzplanung (Soll/ Ist-Vergleiche) der qualitativen und quantitativen Projektziele inklusive Ergebnisverantwortung
## Was bringst Du mit?
- Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
## Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
## Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
## Dein Arbeitsalltag
- Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operative\*r Ansprechpartner\*in für Kunden im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungsgespräche, Perspektivgespräche, Beurteilungs- und Entlassungsgespräche
- Verantwortung für die Umsatzplanung (Soll/ Ist-Vergleiche) der qualitativen und quantitativen Projektziele inklusive Ergebnisverantwortung
## Was bringst Du mit?
- Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
## Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
## Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Ref-Nr.: 12234018
Aktualisiert:
30.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
KiKxxl GmbH
Recklinghausen, Westfalen
Arbeit
ab 29.07.2026
HORNBACH Baumarkt AG Zentralverwaltung
77694 Kehl, Rhein
Arbeit
ab 28.07.2026
