KiKxxl GmbH
44793 Bochum - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 15.01.2026
Beschreibung
## Deine Aufgaben
- Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operativer Ansprechpartner\*in für Kunden\*innen im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*innen) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)
- Budget-, Umsat... weiter lesen
- Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operativer Ansprechpartner\*in für Kunden\*innen im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*innen) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)
- Budget-, Umsat... weiter lesen
## Deine Aufgaben
- Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operativer Ansprechpartner\*in für Kunden\*innen im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*innen) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)
- Budget-, Umsatz- sowie Ergebnisverantwortung
## Dein Profil
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
## Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
## Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
- Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
- Operativer Ansprechpartner\*in für Kunden\*innen im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter\*innen) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiter\*innen
- Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)
- Budget-, Umsatz- sowie Ergebnisverantwortung
## Dein Profil
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
- Gute analytische Fähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
## Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
## Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Ref-Nr.: 8705293
Aktualisiert:
18.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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