Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover
30159 Hannover - Deutschland
Promoter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 31.03.2026
Beschreibung
Für unseren Standort Avedo Hannover suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Contact Center in Vollzeit.
Deine Benefits- sicheres Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell- eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik... weiter lesen
Deine Benefits- sicheres Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell- eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik... weiter lesen
Für unseren Standort Avedo Hannover suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Contact Center in Vollzeit.
Deine Benefits- sicheres Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell- eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt, Jobrad/Dienstrad u.v.m.- regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
Deine Aufgaben- Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams- Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Teammitglieder sowie Geschäftsführung- Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten- Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung u.a. durch Digitalisierungsmaßnahmen- Vorbereitende Budgetplanung für die zugewiesenen Projekte- fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Teamleiter- Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und Abwesenheitsgesprächen- Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten- Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen
Anforderungen:
Dein Profil- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie idealerweise erste Führungserfahrungen- Erfahrung mit Callcenter Prozessen und Systemen, u.a. Telefonsysteme, CRM Systeme wünschenswert- technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke- Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation sowie die Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Hannover dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Deine Benefits- sicheres Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell- eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung- hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt, Jobrad/Dienstrad u.v.m.- regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents
Deine Aufgaben- Projektmanagement und Leitung interner Kundenservice Teams- Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Teammitglieder sowie Geschäftsführung- Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegebenen Erfolgsquoten- Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung u.a. durch Digitalisierungsmaßnahmen- Vorbereitende Budgetplanung für die zugewiesenen Projekte- fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Teamleiter- Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und Abwesenheitsgesprächen- Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten- Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen
Anforderungen:
Dein Profil- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie idealerweise erste Führungserfahrungen- Erfahrung mit Callcenter Prozessen und Systemen, u.a. Telefonsysteme, CRM Systeme wünschenswert- technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel- hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke- Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise- hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation sowie die Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Hannover dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Ref-Nr.: 10033296
Aktualisiert:
13.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
BavariaHeadhunter Schlegel & Wegner GbR
93426 Roding
Arbeit
ab sofort
Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover
30159 Hannover
Arbeit
ab 31.03.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
