Die Zimmer Group ist seit über 45 Jahren innovativer Lösungsfinder aus Leidenschaft. Wir sind zuhause in Baden-Württemberg und weltweit einer der führenden Hersteller von Automatisierungs-, Maschinen- und Möbeldämpfungskomponenten. Unser Motto lautet „**Wertschöpfung durch Wertschätzung**“: Mit einer Arbeitsatmosphäre, die von Respekt, Kreativität und Vertrauen geprägt ist, inspirieren wir unsere rund 1.400 Mitarbeitenden täglich aufs Neue zu technologischen Innovationen, die unsere Kunden begeistern. Gestalten Sie die Zukunft unseres **Kundenbeziehungsmanagements** und treiben Sie als direkte Ansprechperson die Weiterentwicklung unserer CRM-Systeme voran! **IHR BEITRAG:** - \*\*CRM-Entwicklung:\*\* Sie sind die erste Ansprechperson in Sachen CRM, analysieren mit allen Beteiligten die Vertriebsprozesse, bewerten die Anforderungen und setzen diese entsprechend um - \*\*Kontinuierliche Optimierung:\*\* In Ihrer Position arbeiten Sie an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung des CRM Tools - \*\*Vertriebskooperation:\*\* Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und den CRM-Verantwortlichen\* in der Gruppe zusammen  - \*\*Release-Management:\*\* Durch Ihre Arbeit verantworten Sie das Einspielen von Releases, das Durchführen von Tests sowie die Sicherstellung und Einhaltung von Gruppenstandards - \*\*Anwenderschulungen:\*\* Ebenso führen Sie Anwenderschulungen durch und erstellen benötigte Dokumentationen  **IHRE QUALITÄTEN:** - \*\*Studium und Qualifikation:\*\* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - \*\*Projektmanagement-Erfahrung:\*\* Erfahrung im Projektmanagement (klassisch und/oder agil) zeichnet Sie aus - Engagement: Ein hohes Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus - \*\*CRM-Expertise:\*\* Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und IT sowie fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. SmartCRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, o.Ä.) bringen Sie mit - \*\*Analytische Fähigkeiten:\*\* Ein ausgeprägtes Prozessverständnis im Vertrieb sowie hohe Affinität zu Daten und Analysen sind für Sie selbstverständlich - \*\*Persönlichkeit:\*\* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus - \*\*Sprachkenntnisse:\*\* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab **UNSER ANGEBOT:** - Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf zwei Tage **Homeoffice** pro Woche - Großes **Weiterbildungsangebot** für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung - Hohe **Eigen- und Projektverantwortung** - Offene **Kommunikation** und konstruktive Fehlerkultur - Verschiedene **Sozialleistungen** wie bspw. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Alters- und Einkommensvorsorge, Jubiläumszuwendungen und Sonderurlaube - Regelmäßige **Feedbackgespräche** - Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz mit **höhenverstellbarem Schreibtisch** - **Firmenevents** und Onboarding-Veranstaltungen - **Corporate Benefits** – attraktive Firmenrabatte für unsere Mitarbeitenden und Sonderkonditionen bei verschiedensten Anbietern und Marken - Bikeleasing, diverse Fitnessstudio-Kooperationen und frische Speisen im **Betriebsrestaurant** Weitere attraktive Benefits und Leistungen, die wir unseren Mitarbeitenden bieten, finden Sie [hier](https://www.zimmer-group.com/de/karriere/arbeiten-im-team). Sie wollen unsere Ausschreibung mit Freunden teilen? Dann finden Sie den Stellenlink zum Weiterleiten [hier](https://myjobboard.de/zimmer/Professionells/6a2aa83e8e07dbb81dedb21d). **Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung! Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen Lisa Müller** telefonisch unter 07844 9138-5142 oder per E-Mail an lisa.mueller@zimmer-group.com gerne zur Verfügung.