Über hiveQ AG Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem
Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte
im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation,
Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende
Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln
zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten
Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player. Deine
Aufgaben: Experte für hiveQ: Beherrsche unsere Plattform hiveQ bis
ins Detail, erweitere dein Wissen kontinuierlich und bleibe immer auf
dem neuesten Stand der Entwicklungen Individuelle Beratung: Berate und
coache «deine» regionalen und internationalen Kund*innen als
direkte*r Ansprechpartner*in umfassend zu den Funktionen und
Möglichkeiten von hiveQ. Unterstütze sie dabei, hiveQ optimal an
ihre Bedürfnisse anzupassen und voll auszuschöpfen Analyse von
Kundenbedürfnissen: Identifiziere und erfasse die individuellen
Anforderungen der von dir betreuten Kund*innen und entwickle
passgenaue Lösungsansätze, die ihre Ziele effektiv unterstützen
Komplexe Projekte: Plane und leite anspruchsvolle Projekte zur
Implementierung und Optimierung von hiveQ. Nutze KPIs, um den Erfolg
deiner Projekte zu messen und kontinuierlich zu verbessern
Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement-
und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative
und optimale Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden Das
bringst du mit: Dein Background: Du hast eine abgeschlossene
Ausbildung oder ein Studium und mindestens 6 Jahre fundierte
Berufserfahrung im (Key) Account Management, Customer Success
Management, Projekt-Management o.ä. idealerweise im E-Learning oder
Software-Umfeld Expertise in Kundenbetreuung: Du verfügst über
nachweisbare Erfolge in der Betreuung und Weiterentwicklung von
Kund*innen und bist erfahren im Aufbau langfristiger
Kundenbeziehungen, auch auf internationaler Ebene Technische
Affinität: Du arbeitest dich leicht in Software-Applikationen ein und
wirst schnell zum Experten darin Kundenorientierung und
Beratungskompetenzen: Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für die
Bedürfnisse von Kund*innen und kannst komplexe Sachverhalte
verständlich und klar vermitteln Eigenständigkeit und
Zielorientierung: Du übernimmst gerne Verantwortung und bringst den
gewissen Drive mit? Perfekt! Deine solide Erfahrung in der Leitung
komplexer Projekte – von der Planung bis zur Umsetzung – mit einem
sicheren Umgang mit KPIs und Zielvorgaben hilft dir dabei Starke
Kommunikationsfähigkeiten: Unsere Kund*innen kommen aus den
verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Mit einem sicheren,
professionellen Auftreten überzeugst du in jeder Situation.
Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch auf C1 Niveau ist für
dich selbstverständlich Faible für Branche: Du begeisterst dich für
innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning
voranzutreiben Das kannst du von uns erwarten: Dein
Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und kannst dich aktiv
einbringen: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten
individuell deinen Einstieg Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache
Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre
Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe erwarten dich –
selbstverständlich per du und ohne Dresscode Unsere Räumlichkeiten:
In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten
kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem
warten eine Dusche, abschließbare Spinde sowie Obst & eine große
Getränkeauswahl auf dich Flexibilität: Wir bieten dir flexible
Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf einen Home-Office-Tag pro Woche
und 32 Urlaubstage Job & Familie im Einklang: Für uns ist es ganz
normal, dass auch mal der Sohn während des Online-Meetings ins Bild
huscht oder die Tochter mit ins Büro kommt. Der Eltern-Kind-Raum
sorgt dafür, dass du flexibel arbeiten kannst, wenn dein Kind mal mit
dabei ist Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit
Bahn, Auto oder Rad (inklusive gesicherter Tiefgarage für Auto &
Fahrrad) machen dir den Arbeitsweg leicht JobRad: Mit unserem
Firmenrad-Angebot kannst du dir dein Wunschrad aussuchen und bleibst
in Bewegung Deutschlandticket: Über unser Mitarbeiterportal erhältst
du das Deutschlandticket zum ermäßigten Preis Mitarbeitendenrabatte:
Auf unserer Partnerplattform erhalten du und deine Angehörigen
interessante Angebote rund ums Online-Shopping Fitnessvorteil: Über
unseren Partnervertrag kannst du zu vergünstigten Preisen bei
Pfitzenmeier und Venice Beach trainieren Wir revolutionieren die
E-Learning Branche. Machst du mit? Dann freuen wir uns auf deine
Bewerbung! Zur Bewerbung Unser Jobangebot Projektmanager - E-Learning
/ Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem
Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen
Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status
der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung
über Workwise .