Abteilungs und Einleitungstext

Zur Weiterentwicklung unserer Hochschulstandorte suchen wir eine Schnittstellenposition für die Teams Student Service und IT. Der oder die Projektmanager:in zur Einführung und Betrieb eines Campus-Management-Systems im Student Service w/m/d soll uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte in Voll- oder Teilzeit unterstützen. Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet. 

Ihre Fragen beantwortet:
Nicole Weingärtner | E-Mail nicole.weingaertner(at)srh.de

Wir bieten

Work-Life-Balance | Ausgeglichene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
Weiterentwicklung | Coaching Pool, Elternkompass, Studienrabatt an der Mobile University und Mitarbeitendengespräche
Mobilität | Business Bike, Zuschuss zum Deutschlandticket
Sparangebot | Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende
Ausstattung | Moderne Büro- und Seminarausstattung
Sicherheit | Betriebliche Altersversorgung und Wertkonto
Ehrenamt | #TeilDeinGlück und erhalte zusätzliche bezahlte Freizeit

Ihre Aufgabe

Gesamtprojektleitung zur Einführung und Überführung in den Regelbetrieb eines hochschulweiten Campus-Management-Systems mit besonderem Fokus auf die Optimierung der Student Experience
Analyse, Neugestaltung und Digitalisierung studentischer Service- und Verwaltungsprozesse (z. B. Immatrikulation, Prüfungsmanagement, Studien- und Lehrorganisation, Dokumentenmanagement, Self-Services) sowie der Schnittstelle zu Learning-Management-Systemen
Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der gesamten Student Journey und Anwender-Seite
Überführung des Projekts in den Regelbetrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems
Erste:r Ansprechpartner:in zur Information und Beratung von Interessent:innen, Bewerber:innen, Studierenden, Dozierenden und Gästen aus aller Welt in den Sprachen Deutsch und Englisch
Regelmäßige Pflege der Studierendendatenbank in enger Zusammenarbeit mit Bewerbermanagement, anderen Servicebereichen und Studiengangsleitung
Übernahme von Aufgaben der Studierendenverwaltung, allgemeine Verwaltungstätigkeiten sowie verschiedene Organisationsaufgaben im Rahmen des Hochschulbetriebes

Ihr Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (z. B. im IT-, Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich) mit entsprechender Weiterbildung und mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise bei der Einführung komplexer IT-Systeme, vorrangig im Hochschul- und/oder Bildungssektor
Nachweisbare Projekterfahrung in Service-, Verwaltungs- oder Digitalisierungsprojekten
Sehr gute Kenntnisse in Serviceprozessen, nutzerzentrierter Prozessgestaltung und Student Experience / Customer Experience
Idealerweise Erfahrung im Hochschul- oder öffentlichen Umfeld
Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden
Hohe Affinität zu digitalen Self-Services, Prozessautomatisierung und modernen Plattformlösungen
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung

Diversity-Hinweis (Schwerbehinderten-Hinweis)

Wir begrüßen ausdrücklich Vielfalt und betonen daher, dass bei uns alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität gleichermaßen willkommen sind. Behinderte Bewerber:innen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Kontakt Fachabteilung

Bewerbungsaufforderung

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer 15812 an:
SRH Hochschulen GmbH | Personalabteilung | Sebastian Wilsch