Beschreibung
Über uns Wir suchen Prozess- und Systemintegrator Onsite Support
(m/w/d) Als System- und Prozessintegrator unterstützen Sie unsere
Mitarbeitenden vor Ort, sorgen für reibungslose Abläufe und tragen
maßgeblich dazu bei, unsere IT-Landschaft stabil, effizient und
zukunftssicher zu gestalten. Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem
Professionalität, Verlässlichkeit und Serviceorientierung nicht nur
erwartet, sondern geschätzt wird. Das macht Ihnen Spass IT-Störungen
nicht nur zu beheben, sondern deren Ursachen präzise zu erkennen,
strukturiert zu analysieren und daraus nachhaltige, praxistaugliche
Lösungen zu entwickeln, die den täglichen Betrieb spürbar
stabilisieren. Hardware und Software so einzuführen, dass der gesamte
Prozess von der Vorbereitung über den Rollout bis zur erfolgreichen
Übergabe reibungslos funktioniert - mit einem klaren Blick für
Qualität, Genauigkeit und Nutzerfreundlichkeit. Logistiknahes
Equipment wie Staplerterminals, Handscanner oder Etikettendrucker
technisch zuverlässig zu betreuen, im laufenden Betrieb
funktionssicher zu halten und bei Bedarf schnell und kompetent zu
unterstützen. Tickets in Matrix42 strukturiert zu bearbeiten,
Prioritäten souverän zu setzen und Vorgänge lösungsorientiert,
nachvollziehbar und mit einem hohen Serviceanspruch zum Abschluss zu
bringen Prozesse aktiv mitzugestalten und System sowie
Anwenderdokumentationen klar, übersichtlich und anwendergerecht
auszuarbeiten - so, dass sie echten Mehrwert bieten und nachhaltig
verständlich bleiben. Das bringen Sie mit Eine abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - gerne
auch als engagierter Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer
Affinität Ein gutes Gespür für Logistikprozesse und einen
ausgeprägten Servicegedanken Fundierte Kenntnisse in der
Systemadministration von Microsoft-Systemen Ein sehr gutes technisches
Verständnis sowie eine Hands-on-Mentalität, die durch
Verlässlichkeit und professionelle Souveränität überzeugt
idealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit einem
Ticketsystem Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Eine zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie
eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Das bieten wir Ihnen
Home Office & flexible Arbeitszeiten Onboarding Moderne Technologien
Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere
Benefits warten auf Sie! Wissenswertes und Kontakt Interessiert? Dann
freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit frühestmöglichen
Eintrittstermin sowie Ihren Gehaltsvorstellung! Ansprechpartner Frau
Asena Seftali +49 9191 7205 3203 bewerbung-hc@hegele.de Simon Hegele
Gesellschaft für Logistik und Service mbH Sektor Healthcare
Rittigfeld 1, 91301 Forchheim www.simonhegele-healthcare.com