Über uns Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange
Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du
Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für
eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren? Dann unterstütze uns
zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Prozessmanager*in
Energiewirtschaft im Team Prozesse & Digitalisierung im Bereich Kunden
& Märkte in Berlin-Treptow. Wir sind Stromnetz Berlin. Als
Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben
ihr Energie und bringen sie zum Leuchten. Mehr über uns erfährst Du
hier: Über uns - Stromnetz Berlin Die Energiewirtschaft rückt
Kundenfokus und Digitalisierung in den Mittelpunkt. Der Bereich Kunden
& Märkte bildet den Eingangskanal für alle Anschlussanfragen und
steuert diese strukturiert durch das Unternehmen. Darüber hinaus
verantwortet der Bereich jährlich 1,5 Mrd. EUR
Netznutzungsabrechnungen, setzt in der Rolle des
Messstellen-betreibers den Rollout intelligenter Messsysteme um und
schafft die Voraussetzungen für die Steuerung unserer
Netz-kund*innen. Das Team Prozesse und Digitalisierung gestaltet und
entwickelt die end2end-Prozesse im Bereich Kunden & Märkte
kontinuierlich weiter und treibt die Digitalisierung, Automatisierung
sowie die datenbasierte Steuerung aktiv voran. In dieser Rolle bringst
Du Deine Prozessexpertise ein, hinterfragst bestehende Abläufe und
entwickelst gemeinsam mit unseren Fachbereichen Lösungen, die
Effizienz steigern, zukunftsfähig aufgestellt sind und eine schnelle
Umsetzung neuer Anforderungen ermöglichen. Diese Aufgaben erwarten
Dich: Du konzipierst, modellierst und optimierst end2end-Prozesse
entlang der gesamten Wertschöpfung – von der Anschlussanfrage über
die Zählersetzung bis zur Abrechnung – unter Berücksichtigung
regulatorischer und rechtlicher Anforderungen sowie technischer und
wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und stellst deren nachhaltige und
reibungsfreie Umsetzung im Bereich Kunden & Märkte sicher. Du
entwickelst und etablierst Prozesse u.a. für neue
energiewirtschaftliche Belieferungsmodelle, insbesondere dezentrale
Belieferungsmodelle wie GGV, Mieterstromlösungen und perspektivisch
Energy Sharing und im Kontext der Einführung der Steuerung in der
Niederspannung. Du arbeitest eng mit den Teams in Kundenmanagement,
Metering und Marktpartnerservice, aber auch direkt mit dem IT-Bereich
und externen Partnern zusammen, um prozessuale Anforderungen in
umsetzbare fachliche und technische Lösungen zu überführen und
deren Implementierung aktiv zu begleiten. Du unterstützt den Aufbau
einer datenbasierten Sicht auf Prozesse, leitest daraus relevante
Kennzahlen ab und nutzt diese zur Analyse, Priorisierung und Bewertung
von Optimierungsmaßnahmen. Dabei arbeitest Du eng mit den
BI‑Analyst*innen im Team zusammen und bringst Deine fachlichen
Anforderungen in die Entwicklung aussagekräftiger Dashboards und
Auswertungen ein. Du verantwortest die Modellierung und
kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessmodellen (z. B. BPMN)
unter Berücksichtigung zentraler Standards und bringst Dich aktiv in
die unternehmensweite Prozessmanagement‑Community ein, um Methoden
und Best Practices weiterzuentwickeln sowie die Interessen des
Bereichs Kunden & Märkte zu vertreten. Wir suchen jemanden mit: einem
abgeschlossenen Hochschulstudium mit Bezug zu Wirtschaft, Technik oder
vergleichbaren Qualifikationen mehrjähriger Berufserfahrung im
Bereich Prozessmanagement, mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder
verwandten regulierten Branchen. fundierten Kenntnissen in der
Anwendung relevanter Methoden und Standards des Prozessmanagements (z.
B. BPMN) sowie Erfahrung mit datenbasierten Analysen und
BI-gestütztem Reporting (z.B. PowerBI). ausgeprägter Kommunikations-
und Moderationskompetenz, um komplexe Sachverhalte adressatengerecht
aufzubereiten und Stakeholder einzubinden. Erfahrung in der
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie in agilen
Arbeitsweisen. einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
sowie der Fähigkeit, Themen proaktiv voranzutreiben und mit
Gestaltungswillen weiterzuentwickeln der Fähigkeit, idealerweise
vorhandene energiewirtschaftliche Expertise gezielt in
abteilungsübergreife Projekte und Transformationsvorhaben
einzubringen und zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie
neuer Marktformate zu nutzen. Das spricht für Deine Karriere bei uns:
Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie,
Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer
37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit,
Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an
Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche
Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich
durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und
bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
Arbeitsumfeld: Wir sichern Dir ein Umfeld mit viel
Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem
Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur zu. Gesundheit: Weil
uns deine Gesundheit am Herzen liegt, haben wir ein vielfältiges
Gesundheitsmanagement implementiert und unterstützen Dich bei
gesundheitsfördernden Aktivitäten, wie z.B.
Fitnessstudiomitgliedschaften. Finanzielle Sicherheit: Du erhältst
eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 62T € - 75T
€ in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende
persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch
niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem
Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem
Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge. Standort
Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner
Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in
Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest. Bunt –
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