DIS AG Germany
20537 Hamburg - Deutschland
Prozessmanager/in - Produktionstechnologie
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
Als Prozessmanager ITIL (m/w/d) berätst du zur Analyse, Optimierung
und Einführung von ITIL-Prozessen und ITSM-Tools – von der
Ist-Analyse über Konzeptentwicklung bis hin zur Implementierung und
Erfolgskontrolle. Du übernimmst Projektleitungen für Prozess- und
Tool-Optimierungen und sorgst für hohe Prozessqualität im
IT-Service-Management. Deine Aufgaben Analyse bestehender ITIL-Prozess
e (Workshops, Befragungen, Dokumentenanalysen) und Aufzeigen von
Optimierungspotenzialen durch Abgleich mit Be... weiter lesen
und Einführung von ITIL-Prozessen und ITSM-Tools – von der
Ist-Analyse über Konzeptentwicklung bis hin zur Implementierung und
Erfolgskontrolle. Du übernimmst Projektleitungen für Prozess- und
Tool-Optimierungen und sorgst für hohe Prozessqualität im
IT-Service-Management. Deine Aufgaben Analyse bestehender ITIL-Prozess
e (Workshops, Befragungen, Dokumentenanalysen) und Aufzeigen von
Optimierungspotenzialen durch Abgleich mit Be... weiter lesen
Als Prozessmanager ITIL (m/w/d) berätst du zur Analyse, Optimierung
und Einführung von ITIL-Prozessen und ITSM-Tools – von der
Ist-Analyse über Konzeptentwicklung bis hin zur Implementierung und
Erfolgskontrolle. Du übernimmst Projektleitungen für Prozess- und
Tool-Optimierungen und sorgst für hohe Prozessqualität im
IT-Service-Management. Deine Aufgaben Analyse bestehender ITIL-Prozess
e (Workshops, Befragungen, Dokumentenanalysen) und Aufzeigen von
Optimierungspotenzialen durch Abgleich mit Best Practices Erstellung
von Konzepten für optimierte Prozessausrichtung, technische
Tool-Unterstützung sowie Einführung und Durchsetzung von Prozessen
Entwicklung von Mechanismen zur Analyse, Bewertung und Steuerung der
Prozessqualität im laufenden Betrieb Projektleitung für
ITIL-Prozess- und ITSM-Tool-Optimierungen inklusive inhaltlicher und
zeitlicher Planung Formale und inhaltliche Steuerung von Projektteams
mit Status-, Risiko- und Erfolgsreporting an Steuerungsgremien
Unterstützung im laufenden Prozessmanagement -Betrieb sowie Beratung
zu Prozess- und Tool-Entwicklungen Dein Profil Abgeschlossene IT -
oder kaufmännische Ausbildung/Studium bzw. vergleichbare
Qualifikation Umfassende ITIL-Expertise mit Erfahrung in
Prozessanalyse, -design und -implementierung Projektmanagement-
Erfahrung in I T-Service-Management-Projekten mit Fokus auf Prozess-
und Tool-Optimierung Analytische Stärken zur Ist-Analyse und
Entwicklung marktkonformer Konzepte Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und
Prozessqualitätsmanagement-Instrumenten Ausgeprägte Moderations-,
Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten für Workshops und
Stakeholder-Abstimmungen Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
mit hoher Verantwortung für Projekterfolg und Prozessqualität Deine
Vorteile Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld
der Telekommunikation Remote-Anteil von bis zu 100 % 30 Tage Urlaub
und flexible Arbeitszeiten Gehaltspaket zwischen 48.000 € und 79.000
€ Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Gianfranco Salamone
gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
und Einführung von ITIL-Prozessen und ITSM-Tools – von der
Ist-Analyse über Konzeptentwicklung bis hin zur Implementierung und
Erfolgskontrolle. Du übernimmst Projektleitungen für Prozess- und
Tool-Optimierungen und sorgst für hohe Prozessqualität im
IT-Service-Management. Deine Aufgaben Analyse bestehender ITIL-Prozess
e (Workshops, Befragungen, Dokumentenanalysen) und Aufzeigen von
Optimierungspotenzialen durch Abgleich mit Best Practices Erstellung
von Konzepten für optimierte Prozessausrichtung, technische
Tool-Unterstützung sowie Einführung und Durchsetzung von Prozessen
Entwicklung von Mechanismen zur Analyse, Bewertung und Steuerung der
Prozessqualität im laufenden Betrieb Projektleitung für
ITIL-Prozess- und ITSM-Tool-Optimierungen inklusive inhaltlicher und
zeitlicher Planung Formale und inhaltliche Steuerung von Projektteams
mit Status-, Risiko- und Erfolgsreporting an Steuerungsgremien
Unterstützung im laufenden Prozessmanagement -Betrieb sowie Beratung
zu Prozess- und Tool-Entwicklungen Dein Profil Abgeschlossene IT -
oder kaufmännische Ausbildung/Studium bzw. vergleichbare
Qualifikation Umfassende ITIL-Expertise mit Erfahrung in
Prozessanalyse, -design und -implementierung Projektmanagement-
Erfahrung in I T-Service-Management-Projekten mit Fokus auf Prozess-
und Tool-Optimierung Analytische Stärken zur Ist-Analyse und
Entwicklung marktkonformer Konzepte Sicherer Umgang mit ITSM-Tools und
Prozessqualitätsmanagement-Instrumenten Ausgeprägte Moderations-,
Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten für Workshops und
Stakeholder-Abstimmungen Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
mit hoher Verantwortung für Projekterfolg und Prozessqualität Deine
Vorteile Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld
der Telekommunikation Remote-Anteil von bis zu 100 % 30 Tage Urlaub
und flexible Arbeitszeiten Gehaltspaket zwischen 48.000 € und 79.000
€ Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Gianfranco Salamone
gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
Ref-Nr.: 10743031
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
BavariaHeadhunter Schlegel & Wegner GbR
93426 Roding
Arbeit
ab sofort
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Feste Anstellung
Continentale Krankenversicherung a.G.
44269 Dortmund
Arbeit
ab 01.06.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
