### Prozessmanager (m/w/d) für das Kundengeschäft

Die Sparkasse Fürstenfeldbruck ist Marktführer in der Region und zählt zu den großen Sparkassen Bayerns. Etwa 600 Mitarbeiter schätzen das Wohnen, Arbeiten und die kurzen Wege in einem der attraktivsten Wirtschaftsräume Deutschlands. Bald auch Sie?
In unserer neuen Abteilung Kundenprozessmanagement sind zwei neue Stellen zu besetzen. Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser Team als Prozessmanager (m/w/d) für das Kundengeschäft.

**Was wir Ihnen bieten:**
• Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einen krisensicheren Arbeitsplatz in unserer nachhaltigen und regionalen Sparkasse
• Leistungsgerechte Vergütung mit den übertariflichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, insbesondere eine attraktive Zusatzversorgung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, welche Sie dauerhaft in Ihrer Karriere begleiten
• 32 Tage tariflichen Urlaubsanspruch
• Bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12. eines jeden Kalenderjahres
• Variable Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Diverse Benefits aus den Bereichen Verpflegung, Mobilität (z.B. Fahrrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket), Versicherungen, Rabatte, Gesundheitsmanagement (z.B. Fitnessstudio), Urlaub und Freistellung
• Gemeinsame Events
• Eine pulsierende Region im Großraum München mit einem breiten Angebot in Gesellschaft, Kultur und Sport sowie einem enormen Freizeitwert
Übrigens: Wir erhalten Top-Arbeitgeber-Auszeichnungen auf Kununu (2024, 2025 und 2026) – und sind stolz auf unser Arbeitsklima, das sich in den Bewertungen widerspiegelt!

**Ihre Aufgabenschwerpunkte:**
• Im Passiv- und Wertpapiergeschäft sowie der Dienstleistungssteuerung unseres externen Dienstleisters dwpbank sind Sie zuständig für die laufende Aktualisierung, Optimierung und effiziente Umsetzung der Prozesse und des internen Kontrollsystems
Oder
• Im Bereich des Online-Bankings, Kassen- und Verbundgeschäftes sowie bei der Vertretung zu den Prozessen im Giro- und Kartengeschäft, des Zahlungsverkehrs und der Bargeldlogistik betreuen Sie die laufende Aktualisierung, Optimierung und effiziente Umsetzung der Prozesse und des internen Kontrollsystems
Allgemeine Aufgabenschwerpunkte:
• Modellierung neuer Prozesse, Konzeption und Umsetzung der Prozesseinführung (einschließlich erforderlicher Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen)
• Umsetzung von OSPlus-Releases und zeitgerechte Erteilung von Admin-Aufträge an unseren IT-Dienstleister Finanz Informatik
• Analyse der Prozesse und Identifikation von Maßnahmen zur Effizienzsteuerung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit der Abteilung Organisationssteuerung, dem Vertriebsmanagement und den Teams im Vertrieb und der Marktfolge. Wahrnehmung der Ansprechpartnerfunktion bei Fragen zu Prozessen oder bei Fehlermeldungen in OSPlus.
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen, Pflege der Arbeitsablaufbeschreibungen und Übernahme der Anwendungsverantwortung für betriebliche Anwendungen
• Mitarbeit in Projekten

**So überzeugen Sie uns:**
Wir suchen engagierte Kollegen/innen, die/ unsere Mitarbeiter mit fundiertem Wissen und umfassender Erfahrung im Kundengeschäft begeistern. Sie bringen eine solide theoretische Ausbildung, idealerweise als Bank- oder Sparkassenbetriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben bereits vielseitige Praxiserfahrung gesammelt. Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie Ihre sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sind wichtig für Ihren Erfolg in dieser Rolle. Erfahrung in der Projektarbeit ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Natürlich sollten Sie sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sein.
Wenn Sie eine Leidenschaft für das Prozessmanagement besitzen, analytisch denken und Ihre Ideen klar und überzeugend kommunizieren können, dann sind Sie genau die/der Richtige für unser Team.

**Sind Sie interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer fachlichen Präferenz, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühesten Eintrittstermin. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal auf unserer Homepage.
www.sparkasse-ffb.de/karriere
https://connect.guidecom.de/jobportal/sparkasse-ffb/viewAusschreibung/2025-069.html

Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:
Manfred Decker, Abteilungsleiter Kundenprozessmanagement, Tel.: 08141 / 407-1860
Thomas Waldow, Bereich Personalmanagement, Tel.: 08141 / 407-8520

Vielen Dank für Ihre Bewerbung!
Wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.

Datenschutzerklärung\*
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