Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.   Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause. UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein Traditionsunternehmen mit umfassendem Portfolio im Bereich Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitenden bietet das regionale Versorgungsunternehmen ein breites Leistungsspektrum an. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen Kunden als größter Rahmenvertragspartner erfolgreich bei der Besetzung von vakanten Positionen. Das Unternehmen garantiert einen sehr fairen Umgang miteinander, ausgeprägte Teamarbeit sowie eine faire Vergütung.   WIR BIETEN IHNEN - Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines DGB-Tarifvertrags - Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen - Zwei Tage Home-Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf - Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW - Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 39 Stunden in Gleitzeit (Rahmenarbeitszeit von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr) - Ein kollegiales, nettes Betriebsklima - Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit - Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge - Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen für jegliche Anliegen zur Verfügung steht   IHRE AUFGABEN - Übernahme des First-Level-Supports sowie Unterstützung der Anwender bei fachlichen Fragestellungen - Beratung und Schulung der Anwender im Umgang mit den eingesetzten Systemen und Prozessen - Begleitung von Projekten von der Fachkonzeption über Testphasen bis hin zur Einführung neuer Lösungen - Konzeption sowie Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Entscheidungsvorlagen - Analyse fachlicher Anforderungen, Aufbereitung relevanter Informationen sowie Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte - Koordination von Arbeitsgruppen und Unterstützung bei Maßnahmen zur Qualitätssicherung - Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse  - Bewertung von Weiterentwicklungen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Beratung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Anforderungen   IHR PROFIL - Abgeschlossenes Studium zum Beispiel der Wirtschaftsinformatik, der Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Richtung - Berufserfahrung im Anforderungsmanagement, in der Prozessberatung oder in der Betreuung von SAP IS-U-Systemen - Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktkommunikationsprozesse sowie idealerweise des 24-Stunden-Lieferantenwechsels - Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U, der IDoc-Verarbeitung, SAP-Workflows sowie in der Analyse von Prozessen und Fehlerbildern - Kenntnisse in der Arbeit mit EDIFACT-Nachrichten, BDEW-Anwendungshandbüchern und gängigen Datenaustauschprozessen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Analytische und eigenständige Arbeitsweise  - Organisationsgeschick sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung     IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.   Wir freuen uns auf Sie!   WICHTIGER HINWEIS Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können. A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.