**Wer wir sind**

Heller zählt zu den weltweit bedeutendsten und renommiertesten Herstellern von Bohrern und weiterem Power Tool Zubehör. Wir bedienen professionelle Anwender und vertreiben unsere Premiumprodukte in weltweit mehr als 60 Länder. Heller ist Teil der [Serafin Unternehmensgruppe](https://imsva91-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query?url=https%3a%2f%2fwww.serafin%2dgruppe.de&umid=529F831B-2979-5C06-9474-4AD7CB2035D5&auth=52d9d54ca1506b0124f5158f09f6d5867ed02d98-a52afbd4b815b40794cfd6b462c9dfc7b5b4a748), die einen Umsatz von rund 900 Mio. Euro erzielt und über 5.000 Mitarbeiter beschäftigt.

Unsere Wurzeln gehen zurück bis in das Jahr 1583. Somit ist Heller der traditionsreichste Hersteller von Bohrwerkzeugen „Made in Germany“.

Mit erstklassigen Produkten und Services sind wir weltweit erfolgreich. Kompetente und zufriedene Mitarbeiter sowie schlanke Prozesse und eine offene Unternehmenskultur bilden das Fundament unseres Erfolgs.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Qualitätsmanagementbeauftragten (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**

- Eigenverantwortliche Koordination, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015
- Übernahme und selbstständige Bearbeitung definierter Qualitätsmanagement-Themen in enger Abstimmung mit dem Leiter Qualitätsmanagement
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Qualitätsstandards
- Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits sowie Begleitung externer Audits und Lieferantenaudits
- Erstellung, Pflege und Optimierung von QM-Dokumenten (Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen, Prüfanweisungen etc.)
- Sicherstellung einer strukturierten Dokumentenlenkung und Verwaltung qualitätsrelevanter Unterlagen
- Erfassung, Analyse und Auswertung von Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
- Betreuung des Messmittelmanagements
- Steuerung und Nachverfolgung qualitätsrelevanter Maßnahmen, einschließlich der Lenkung gesperrter Ware
- Erstellung und Pflege von Erstmusterprüfberichten
- Eigenständige Bearbeitung von Lieferanten- und Kundenreklamationen sowie Durchführung von Ursachenanalysen
- Organisation und Durchführung von Wareneingangsprüfungen
- Unterstützung und Beratung der Fachbereiche in qualitätsrelevanten Fragestellungen
- Analyse von Fehlerursachen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Begleitung der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Vertrauensvolle und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen
- Einbringen eigener Ideen und Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen
 
**Unsere Anforderungen**

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation; auch motivierte Berufseinsteiger:innen mit entsprechender Weiterbildung sind willkommen
- Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement sind von Vorteil; Berufserfahrung in einem nach ISO 9001:2015 zertifizierten Unternehmen, idealerweise in der Metallverarbeitung, ist wünschenswert
- Technisches Verständnis, vorzugsweise durch eine Ausbildung in einem metallverarbeitenden oder vergleichbaren technischen Beruf
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
- Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Herangehensweise
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Durchsetzungsvermögen gepaart mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Teamgeist sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Offenheit für neue Ideen und den Wunsch, Veränderungen aktiv mitzugestalten
- Lernbereitschaft, Engagement und eine Hands-on-Mentalität

**Unsere Benefits**

- Ein dynamisches, vielseitiges und kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Innovative Premiumprodukte und eine globale Kundenstruktur
- Ein attraktives Angebot an in- und externen Schulungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- E-Bike Leasing
- Kaffee, Wasser & Obst als kostenlosen Service
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nettolohnoptimierung
- Mitarbeiterrabatt auf das Heller-Sortiment
- Produktion „hautnah“ in Dinklage

Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung, können Ihre individuellen Erfahrungen einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln. Eigenverantwortliches Handeln, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sowie eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation sind für uns selbstverständlich.