DHL Express (Austria) GmbH
2353 Guntramsdorf - Österreich
Qualitätsmanager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 30.04.2026
Beschreibung
DEINE AUFGABEN
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die operativen Abläufe im Bereich "Customs Query Handling" und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient, korrekt und kundenorientiert bearbeitet werden.
Du übernimmst insbesondere:
* Sicherstellung der zeitnahen, präzisen Bearbeitung von Kunden- und Zollamtsanfragen (z. B. Einfuhrabgaben, Erstattungsanträge, Berufungen)
* Verantwortung für Team-KPIs sowie laufende Prozessoptimierung
* Identifikation und Behebung ... weiter lesen
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die operativen Abläufe im Bereich "Customs Query Handling" und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient, korrekt und kundenorientiert bearbeitet werden.
Du übernimmst insbesondere:
* Sicherstellung der zeitnahen, präzisen Bearbeitung von Kunden- und Zollamtsanfragen (z. B. Einfuhrabgaben, Erstattungsanträge, Berufungen)
* Verantwortung für Team-KPIs sowie laufende Prozessoptimierung
* Identifikation und Behebung ... weiter lesen
DEINE AUFGABEN
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die operativen Abläufe im Bereich "Customs Query Handling" und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient, korrekt und kundenorientiert bearbeitet werden.
Du übernimmst insbesondere:
* Sicherstellung der zeitnahen, präzisen Bearbeitung von Kunden- und Zollamtsanfragen (z. B. Einfuhrabgaben, Erstattungsanträge, Berufungen)
* Verantwortung für Team-KPIs sowie laufende Prozessoptimierung
* Identifikation und Behebung von Fehlerquellen inkl. fachlicher Schulungen
* Erstellung von Dienstplänen, Reports und statistischen Auswertungen
* Fachliche und organisatorische Führung des Teams inkl. Feedbackgesprächen
* Unterstützung bei Projekten, Prozessverbesserungen und Einhaltung aller Zollvorgaben
* Zusammenarbeit mit Behörden sowie internen Schnittstellen des Unternehmens
DEIN PROFIL
Du bringt mit:
* Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Erfahrung in der Führung von Teams (mind. 1 Jahr Führungsverantwortung von Vorteil)
* Kenntnisse in Logistik und/oder Zoll.
* Sichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungskenntnisse, insbesondere Excel
* Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
Du bist außerdem:
* kommunikationsstark & teamorientiert
* lösungsorientiert, entscheidungsfreudig und belastbar
* kundenorientiert und analytisch denkend
WIR BIETEN
* Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
* Intensive Einschulung durch unsere internen und externen TrainerInnen durch unser Buddysystem
* Eine zertifizierte und allgemein anerkannte Ausbildung
* Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und jede Menge Spaß
* Kollegialer Umgang in einer Du-Kultur
* Coole Firmenevents und echte Wertschätzung
* Diverse Benefits und Mitarbeiter_innenaktionen
GEHALT
Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.445,45 (38,5 h/Woche),
Basierend auf dem Kollektivvertrag für Speditionsangestellte - Beschäftigungsgruppe C + 3% mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifizierung und Erfahrung. Kandidatinnen und Kandidaten mit abgeschlossener Zollausbildung werden in die Beschäftigungsgruppe C eingestuft.
Interessiert?
Bewirb dich jetzt!
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbermanagementtool!
Link > https://careers.dhl.com/eu/de/job/DPDHGLOBALAV342790DEEUEXTERNAL/Quality-Compliance-Supervisor-m-w-d
Ansprechperson: Alexandra Graf, HR Business Partner
In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die operativen Abläufe im Bereich "Customs Query Handling" und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient, korrekt und kundenorientiert bearbeitet werden.
Du übernimmst insbesondere:
* Sicherstellung der zeitnahen, präzisen Bearbeitung von Kunden- und Zollamtsanfragen (z. B. Einfuhrabgaben, Erstattungsanträge, Berufungen)
* Verantwortung für Team-KPIs sowie laufende Prozessoptimierung
* Identifikation und Behebung von Fehlerquellen inkl. fachlicher Schulungen
* Erstellung von Dienstplänen, Reports und statistischen Auswertungen
* Fachliche und organisatorische Führung des Teams inkl. Feedbackgesprächen
* Unterstützung bei Projekten, Prozessverbesserungen und Einhaltung aller Zollvorgaben
* Zusammenarbeit mit Behörden sowie internen Schnittstellen des Unternehmens
DEIN PROFIL
Du bringt mit:
* Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Erfahrung in der Führung von Teams (mind. 1 Jahr Führungsverantwortung von Vorteil)
* Kenntnisse in Logistik und/oder Zoll.
* Sichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungskenntnisse, insbesondere Excel
* Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
Du bist außerdem:
* kommunikationsstark & teamorientiert
* lösungsorientiert, entscheidungsfreudig und belastbar
* kundenorientiert und analytisch denkend
WIR BIETEN
* Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
* Intensive Einschulung durch unsere internen und externen TrainerInnen durch unser Buddysystem
* Eine zertifizierte und allgemein anerkannte Ausbildung
* Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und jede Menge Spaß
* Kollegialer Umgang in einer Du-Kultur
* Coole Firmenevents und echte Wertschätzung
* Diverse Benefits und Mitarbeiter_innenaktionen
GEHALT
Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.445,45 (38,5 h/Woche),
Basierend auf dem Kollektivvertrag für Speditionsangestellte - Beschäftigungsgruppe C + 3% mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifizierung und Erfahrung. Kandidatinnen und Kandidaten mit abgeschlossener Zollausbildung werden in die Beschäftigungsgruppe C eingestuft.
Interessiert?
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbermanagementtool!
Link > https://careers.dhl.com/eu/de/job/DPDHGLOBALAV342790DEEUEXTERNAL/Quality-Compliance-Supervisor-m-w-d
Ansprechperson: Alexandra Graf, HR Business Partner
Ref-Nr.: 10735015
Aktualisiert:
30.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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