DEKRA Arbeit GmbH
70174 Stuttgart - Deutschland
Qualitätsmanager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 23.06.2026
Beschreibung
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubau...
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Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
heute.
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einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich Willkommen bei der DEKRA Arbeit!
Wir suchen ab sofort in Stuttgart einen Qualitätsmanager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Qualitätsprüfung von Schadenakten in den Sparten Sach
(z. B. Gebäude, Hausrat) und Allgemeine Haftpflicht
- Bewertung der Regulierungsentscheidungen unter Berücksichtigung
versicherungsvertraglicher und haftungsrechtlicher Grundlagen
- Prüfung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA),
Prozessvorgaben und Regulierungsvollmachten
- Analyse von Haftungsquoten, Deckungsprüfungen, Reservierungen und
Vergleichsabschlüssen
- Identifikation von Fehlerquellen sowie Ableitung konkreter
Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung und Weiterentwicklung spartenspezifischer
Qualitätsstandards und Prüfkriterien
- Durchführung von Fachcoachings und Feedbackgesprächen mit
Schadenregulierern
- Unterstützung bei komplexen oder strittigen Schadenfällen (z. B.
Großschäden, Regress, Personenschäden in AH)
- Erstellung von Qualitätsreports und Auswertungen für Management
und Auftraggeber
- Begleitung von Audits sowie Sicherstellung regulatorischer und
vertraglicher Anforderungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Schadenprozessen und digitalen
Workflows
Ihr Profil:
- Abgeschlossene versicherungsrechtliche oder juristische Ausbildung
(Versicherungskaufmann bzw. – frau /-fachwirt(in); Ass. Jur.)
- Hohes technisches Verständnis
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Schadenregulierung und
Schadenabwicklung in den Sparten Sach oder Allgemeine Haftpflicht
- sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in den Sparten
allgemeine Haftpflicht (PHV sowie BHV) und in den Sachsparten
(Gebäude, Hausrat)
- Idealerweise Führungserfahrung (z. B. als Team- oder
Gruppenleiter/in)
- Erfahrung im Coaching von Mitarbeitenden sowie im professionellen
Umgang mit Kunden (inkl. Beschwerdemanagement)
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing,
Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement,
Parkplätze und vieles mehr
Ref-Nr.: 11611522
Aktualisiert:
22.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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