Beschreibung
Wir suchen zum 01.06.2026 oder nach Vereinbarung
# Qualitätsmanager (m/w/d)
Entdecken Sie die **Jobs im AllgäuSternHotel**, einem der größten und vielseitigsten Hotels im Allgäu. Unsere Stellenangebote bieten Ihnen die Möglichkeit, dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen oder ihre Tagung abhalten.
Sonthofen
40 Std./Woche
unbefristet
01.06.2026
## So bringen Sie unseren Stern zum Leuchten:
- Überwachung der Reinigungsqualität in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Be...
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Wir suchen zum 01.06.2026 oder nach Vereinbarung
# Qualitätsmanager (m/w/d)
Entdecken Sie die **Jobs im AllgäuSternHotel**, einem der größten und vielseitigsten Hotels im Allgäu. Unsere Stellenangebote bieten Ihnen die Möglichkeit, dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen oder ihre Tagung abhalten.
Sonthofen
40 Std./Woche
unbefristet
01.06.2026
## So bringen Sie unseren Stern zum Leuchten:
- Überwachung der Reinigungsqualität in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen gemäß Hotelstandards
- Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen und Zimmerabnahmen
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sauberkeits- und Präsentationsstandards entsprechend den Hotelrichtlinien
- Dokumentation von Mängeln sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen
- Ansprechpartner für die externe Reinigungsfirma in allen qualitätsrelevanten und operativen Themen
- Abstimmung von Reinigungsplänen, Zimmerkontingenten, Prioritäten (z. B. Early Check-ins, VIP-Zimmer) und Sonderreinigungen
- Bearbeitung und Auswertung von Gästebeschwerden im Bereich Sauberkeit sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Rooms Division Management zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästebetriebs
- Erstellung von Qualitätsberichten und regelmäßiges Reporting an die Hotelleitung
- Verantwortung für die Bestandskontrolle und regelmäßige Inventur von Hotelwäsche
- Reklamationsmanagement gegenüber externer Wäscherei bei Qualitätsmängeln
## Damit können Sie glänzen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelmanagement, in der Hotellerie oder im Bereich Qualitätsmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping, Qualitätsmanagement oder in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister (Reinigung, Wäscherei)
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hygiene-, Sauberkeits- und Qualitätsstandards im Hotelbetrieb
- Erfahrung in der Durchführung von Qualitätskontrollen, Inventuren und Bestandsmanagement
- Strukturierte, sorgfältige und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit einem guten Blick fürs Detail
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke im Umgang mit externen Partnern und internen Abteilungen
- Hohe Service- und Gästeorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit gängigen Hotel- oder Housekeeping-Software
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
## Was wir bieten:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem der größten Hotels im Allgäu
- Arbeiten in einzigartiger Lage inmitten der Allgäuer Bergwelt – dort, wo andere Urlaub machen
- Ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Eine faire, leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
- Planbare und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Hotel
- Unterstützung bei der Wohnungssuche bzw. Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit)
- Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen für Sie sowie Family & Friends Raten
- Teilnahme am „Personights“-Programm mit stark reduzierten Übernachtungspreisen in zahlreichen Partnerhotels
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld durch die Kombination aus Urlaubs-, Tagungs- und Eventhotel
Herr Kevin Stockert
Stellv. Hoteldirektor
08321 279-941
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!