Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Wiesbaden Pharma & Life Science

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich:

## Qualitätstechniker Reklamationsmanagement (m/w/d)

**Diese Herausforderungen übernimmst du**
* Koordination und Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
* Anwendung von Automotive Core Tools wie 8D, Ishikawa, 5Why bei Fehleranalysen
* Durchführung und Moderation von Meetings mit reklamationsrelevanten Abteilungen
* Betreuung von Kunden, Lieferanten und Produkten inklusive Vor-Ort-Besuchen
* Pflege und Anpassung von CAQ-Prüfplänen nach Reklamationen
* Steuerung eines werksweiten Qualitätszirkels zur Prozessoptimierung (KVP)
* Überwachung der Wareneingangs- und -ausgangsprüfung sowie Freigabeprozesse
* Organisation und Durchführung von Sonderprüfungen an Bauteilen (z. B. Härte, Korrosion)
* Verwaltung des Sperrlagers inkl. Dokumentation im ERP-System (z.B. SAP)
* Erstellung DV-gestützter Berichte zu Qualitätskennzahlen und Fehleranalysen

**Das erwartet dich bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene mindestens dreijährige technische Berufsausbildung oder technisches Studium
* Zusätzliche fachspezifische Weiterbildung oder zweijährige Fachausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung im industriellen Umfeld
* Kenntnisse in Reklamationsbearbeitung mit Automotive Core Tools (8D, Ishikawa, FMEA)
* Erfahrung im Umgang mit CAQ-Systemen und ERP-Software wie SAP
* Produkt- und Prozesskenntnisse aus der Automobilindustrie oder Metallverarbeitung
* Anwenderwissen gängiger Prüfverfahren für Werkstoffeigenschaften
* Beteiligung an internen Audits sowie Lieferanten-, Prozess- oder Produktaudits
* Deutschkenntnisse auf sehr gutem Niveau sowie Englischkenntnisse für internationale Kommunikation

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA88-68426-WI bei Frau Jessica Wernersbach. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/qualitaetstechniker-reklamationsmanagement-517285)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/517285/qualitaetstechniker-reklamationsmanagement)