Quality & Performance Manager

Quality & Performance Manager | 80% Remote

Johannesstift Diakonie gAG

10115 Berlin - Deutschland

Fachkraft - Qualitätssicherung/-management Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 09.12.2025

Beschreibung

Qualität ist kein Zufall – sie ist das Ergebnis klarer Werte, transparenter Prozesse und Menschen, die Verantwortung übernehmen. Bei Conciliamus gestalten Sie IT-Services, die messbar zuverlässig sind – und damit das Rückgrat für gute Versorgung in Medizin, Pflege und Sozialarbeit bilden.

Arbeitsfeld: Verwaltung/Leitung/IT
Stelle für: Fachkräfte
Eintrittsdatum: nächstmöglich
Einrichtung: Conciliamus

Unser Angebot an Sie:

Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Bereich nach unserem Tarif AVR DWBO mit einem Grundgehalt zwischen 44200 Euro und 78300 Euro im Jahr bei 40 Wochenstunden.

Weitere Vorteile:

* Flexible Gleitzeit für planbare Tage und echte Work-Life-Balance
* Bis zu 80 % mobiles Arbeiten, kombiniert mit 20 % Präsenz für Teamkontakt
* Unbefristete Perspektive plus 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf
* Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen
* 30 Tage Urlaub und 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket für mehr Erholung und Mobilität

Ihr neues Tätigkeitsumfeld:

Sie gestalten das Qualitätsmanagement: definieren und pflegen KPIs, SLAs und OLAs im ITIL-basierten Governance-Framework. Sie führen Audits und Reviews nach ISO 9001 durch, analysieren ITSM-Reports und Monitoring-Daten, leiten Verbesserungsmaßnahmen ab und entwickeln das Quality Assurance Framework weiter. Mit Ihrer Rolle fördern Sie eine gelebte Qualitätskultur in der gesamten IT.

Ihr Profil:

* Sie haben ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren techn. Studiengangs abgeschlossen.
* Sie konnten bereits mehrere Jahre Erfahrung als Quality & Performance Manager sammeln.
* Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Prozess- oder Projektmanagement (Lean Six Sigma Green Belt, PRINCE2, IPMA)
* Sie sind zertifiziert im IT-Service Management (ITSM) z.B. ITIL 4.
* Sie bringen eine Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement, beispielsweise nach ISO 9001, mit.

Ihr neues Team:

Sie werden Teil eines Teams, das Technik mit Sinn verbindet. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kolleg*innen in Kliniken, Pflege- und Sozialeinrichtungen jederzeit auf stabile IT-Services vertrauen können. Offenheit, Unterstützung und Freude an Qualität prägen unsere Zusammenarbeit. Sie erleben eine Kultur, in der Transparenz und Verlässlichkeit zählen – nicht als Pflicht, sondern als Haltung. Hier gestalten Sie Qualität, die wirkt – für Menschen, die sich auf uns verlassen.

Für Fragen:

Geschäftsführung
Dirk Hoyer

Conciliamus

030 400 372-200

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder einer Behinderung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.