## Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 58.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

## Stellenbeschreibung

Als User Researcher (m/w/d) arbeitest du eng mit den **Produktteams** zusammen, um Anlässe für **Research, Forschungsfragen und Hypothesen** zu identifizieren. Die Position bietet die Möglichkeit deine Arbeitszeit anteilig im Home Office zu verbringen. Je nach **Wohnort** arbeitest du entweder **zweimal pro Woche** gemeinsam mit deinem Team im **Headquarter in Erkrath** oder du hast die Möglichkeit, **bis zu 100 % remote** zu arbeiten.

- Die proaktive Festlegung von **Maßnahmen und Methoden** für die Herleitung, Umsetzung und Überprüfung **umgesetzter Nutzungsanforderungen** gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du leitestet alle Arten von **Marktforschungs**- und **Usability-Studien, setzt diese selbständig um** und nutzt dazu die Datenerhebung mittels **qualitativer und quantitativer Tools**. 
- Darüber hinaus **analysierst** und **interpretierst** du die Daten. Du leitest daraus **Handlungsempfehlungen** ab und stellst die **Ergebnisse** den Stakeholdern vor. 
- Außerdem arbeitest du eng mit unseren **Product Managern, UX Konzeptern, User Researchern,  Product Ownern** und dem Marketing zusammen.

## Anforderungen

- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich **Marktforschung, Soziologie, Psychologie, Marketing** oder einem verwandten Bereich.
- Du bringst **mindestens fünf Jahre Berufserfahrung** in **User Research** oder der **Marktforschung** im B2B-Umfeld mit.
- Zudem bist du Expert:in in der Anwendung **der gängigen quantitativen und qualitativen Methoden** und der **statistischen Auswertung**.
- Methoden der **Usablity-Evaluation** und deren Durchführung (inkl. Interview-Moderation) gehören zu deiner Komfortzone.
- Idealerweise bringst du schon Kenntnisse im Bereich **Logistik, Transport- und Speditionswesen** mit.
- Damit du dich in deinem Team gut verständigen kannst, bringst du gute **Englisch**- wie verhandlungssichere **Deutschkenntnisse** mit.

## Weitere Informationen

- Deine **Arbeitszeit** und -**ort** sind so **flexibel** wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder teilweise im Homeoffice arbeiten.
- Bei uns kannst du an **bis zu 120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten** – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Deine **Gesundheit** ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir **Gesundheitsaktionen** und **After-Work-Veranstaltungen**, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen**. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss**.
- Für deinen **Nachwuchs** ist gesorgt: Wir bieten **Kita-Plätze** in Erkrath und **Eltern-Kind-Büros** in unserem Headoffice.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe** – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.