Quereinsteiger im Bankbereich (m/w/d) als Call Center Agent

Concentrix Managment Holding BV. & Co KG

04315 Leipzig - Deutschland

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse) Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

Mögliche Start **15.12.2025** oder **19.01.2026**

In dieser Position als **telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Bank Service** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen : telefonisch, per Mail oder per Chat.

**Rahmenbedingungen:**

- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche
- Unbefristet
- Standorte: Halle (Saale)- Grenzstraße 21 oder Leipzig- Torgauer Platz 1
- Arbeitszeiten **Mo-So 7-24 Uhr in Schichtsystem **(Früh/Mittel/Spät)
- Gehalt:** 2400€ Brutto**/Monat\* und mehr
- Inbound
- Supportsprache: Deutsch

**Deine Aufgaben**

- Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfsbereit ihre Fragen rund um ihr Konto und die dazugehörenden Themen.
- Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispielsweise verloren gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren Kontovorgängen gibst oder sie zu Transaktionen in ihrem Onlinebanking unterstützt.
- Beratung in den Bereichen Wertpapiere und Depot
- Die Kundenzufriedenheit steht hierbei für Dich an erster Stelle, indem Du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst.
- Du vereinbarst auf Kundenwunsch Termine in der Filiale oder leitest Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiter.

**Dein Profil**

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
- **sichere und eigenständige** Umgang **mit dem PC**
- **Kommunikationstalent mit Serviceorientierung**
- Du bist bereit Neues zu lernen und dich kontinuierlich **weiterzuentwickeln**.

Idealerweise hast du:

- **Bereits Erfahrung im Kundenservice**, im Call Center, in der Kundenberatung, im Bankwesen oder Finanzbereich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung.

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

**Unsere Benefits**

- **unbefristeten Arbeitsvertrag**
- Dank unserem **monatlichen Schichtplansystem** bekommst du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.
- Du startest mit einem intensivem **achtwöchigen (Vollzeit-)Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung**. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung kannst du im **Hybrid-Model** arbeiten.
- **betriebliche Altersvorsorge**
- **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten**
- Es erwartet dich ein **offenes und motiviertes Team**, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
- **Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat**

Bewirb dich noch heute **mit deinem Lebenslauf** per E-Mail an *ksenia.averyanova@concentrix.com.*

Du hast noch Fragen?

Dein Ansprechpartner ist:
**Ksenia Averyanova**
Flex-Recruiter
[+49 173-2896-042](https://tel:+14803691777)
ksenia.averyanova@concentrix.com

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 6e81a0b79fa0a8f5549bf27b428d3936

Letztes Update: 17.12.2025