Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)

adesta Consulting GmbH

64283 Darmstadt - Deutschland

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 08.12.2025

Beschreibung

Du willst beruflich neu durchstarten? Ob aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder einer anderen serviceorientierten Branche – bei uns zählt Deine Kundenorientierung, nicht Deine Abschlüsse. Werde Teil unseres Teams im Kundenservice – wir machen Dich fit für die Energiewirtschaft! Als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen. Du klärst Verträge und Abrechnungen verständlich, erfasst Zählerstände, pflegst Daten sauber und führst jedes Anliegen strukturiert zur Lösung. Dabei denkst Du mit, optimierst bei Bedarf Tarife und empfiehlst Zusatzangebote, wenn sie echten Mehrwert bringen. Freundlich, verbindlich, datenschutzsicher – genau Dein Stil? Dann verstärke unser Team!

## Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Darmstadt

## Was wir bieten:

- Eine intensive Einarbeitung – **perfekt für Branchenneulinge**.
- **Geregelte Arbeitszeiten** – kein Schichtdienst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. **Nachholen eines IHK-Abschlusses**
- Modernes Büro mit Klimaanlage in zentraler Lage Darmstadts
- Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien

## Beschreibung:

- Telefonische Betreuung unserer Kunden rund um Energietarife, Umzüge und Vertragsänderungen.
- Beratung zu Zusatzservices – freundlich und lösungsorientiert.
- Erfassung und Dokumentation von Gesprächen im System.
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch kompetente Kommunikation.

## Anforderungen:

- Lust auf Kundenkontakt und Freude am Telefonieren
- Motivation für den Quereinstieg – alles Fachliche bringen wir Dir bei
- Grundkenntnisse am PC (MS Office, Internet)
- Teamgeist, Verlässlichkeit und eine positive Ausstrahlung

## Über den Kunden:

Wir machen aus Anfragen Lösungen. Als mittelständischer BPO-Dienstleister lösen wir Kundenanliegen telefonisch und schriftlich: präzise, freundlich und DSGVO-konform. Wir arbeiten strukturiert, denken mit und bringen jedes Anliegen sauber zum Abschluss. So entsteht Service, der KundInnen bindet und Teams stolz macht.

**Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.**

**Jetzt bewerben – unkompliziert und schnell!**

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und relevante Unterlagen. Teile uns bitte auch Dein frühestmögliches Startdatum und Deine Gehaltsvorstellungen mit.

Weitere interessante Jobs im Bereich Customer Service findest Du unter

[www.adesta.de/ihre-jobchancen/adesta-bpo-jobs](https://www.adesta.de/ihre-jobchancen/adesta-bpo-jobs).

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

**Das sagen Deine künftigen KollegInnen:**

https://youtu.be/CcDc9AWoVvQ

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.