Quereinsteiger (m/w/d) im technischen Kundenservice

PS Direkt GmbH Co. KG

50667 Köln - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

Morgens gerne ins Büro gehen
Für einen Kunden in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) technischen Kundenservice in der Telekommunikationsbranche in Vollzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie technisch affin sind und Spaß an der Kommunikation haben.

Ihre Aufgaben

- Durchführung von Beratungsgesprächen mit technischem Schwerpunkt
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung
von Kundenanliegen
- Bedarfsorientierte Beratung
und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
- Unterstützung bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten

Ihr Profil

- Quereinsteiger (gn) aus dem technischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
- Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche und angenehme Telefonstimme
- Ausgeprägte technische Affinität vorzugsweise in den Bereichen Telekommunikation, IT oder Elektronik
- Klarer, verständlicher und situationsgerechter Kommunikationsstil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:00-22:00 Uhr, Samstag von 07:00-18:00 Uhr

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 24.000 EUR und 27.000 EUR brutto jährlich dotiert.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 06e670980c13770d1a9fbaa3b14b4233

Letztes Update: 23.12.2025