Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit! Verstärke unser Team in Hamburg. Referent ITIL Prozessmanagement (w/m/d) Gestalte die Zukunft der IT - analysiere Trends, entwickle Strategien und setze Prozesse zielgerichtet um. Übernimm Verantwortung für Projekte, Workshops und Entscheidungen, die das Unternehmen wirklich voranbringen. DEIN AUFGABENFELD Unterstützung der Abteilungsleitung ITIL-Prozessmanagement durch Analysen, Konzepterstellung und Ausrichtung von Prozessen, Tools und Organisation an Unternehmenszielen Recherche, Analyse und Bewertung von Technologie-, Markt- und Verwaltungstrends sowie Bearbeitung abteilungsübergreifender strategischer Fachthemen Planung, Steuerung und Nachhaltung strategischer Maßnahmen inkl. Monitoring, Reporting sowie Sicherstellung von Zeit-, Kosten- und Qualitätszielen Steuerung interner Projektteams und externer Dienstleister sowie Unterstützung bei Kommunikation und Implementierung strategischer Veränderungen Planung, Organisation und Leitung Veranstaltungen und Workshops sowie Erstellung komplexer Konzepte, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen inkl. Gremienarbeit DAS BRINGST DU MIT Master- oder Universitätsabschluss, z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITSM) sowie der Abläufe und Arbeitsweisen eines IT-Dienstleisters Erfahrung im (agilen) Projektmanagement Gutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis Ausgeprägte Fähigkeit zur adressatengerechten Aufbereitung komplexer Sachverhalte DEINE BENEFITS - NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST! DEINE ZEIT 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr , bis zu 80 % remote Work Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12. DEINE FINANZEN Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt) Vermögenswirksame Leistungen DEINE WEITERENTWICKLUNG Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum Individuelle Karriereplanung Fachliche Spezialisierungsprogramme DEIN LEBEN Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen Unterstützung in jeder Lebenssituation Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern. KONTAKT & WISSENSWERTES Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11138-TQ3. Deine Ansprechpartnerin Isabel Schmidt hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport. de gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Referent ITIL Prozessmanagement (w/m/d)!