Du möchtest gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist dir wichtig? Wenn du hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert bist und in stressigen Situationen die Ruhe bewahrst, bist du die:der geborene Reiseberater:in!

Kitzbühel, Tirol, Österreich Schichtdienst Fixzeit mit SonnFeiertage; 38,5 Std.req23586

Ein Angebot, das Sie überzeugt: 

* Als Markenbotschafter:in bist du das Aushängeschild in unserem ÖBB- Reisezentrum.
* Du wirst mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
* Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eineVielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
* Du nimmst an einer fundierten Ausbildung teil, die du inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf deinen späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
* Schon während deiner Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 42.807,10 brutto/Jahr.  
* Dienstort: Kitzbühel
* Kursstart 03.03.2026 in Wien

Aufgaben, die dich begeistern: 

* Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
* Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
* Du nimmst Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandelst diese oder leitest sie entsprechend weiter.
* Deine Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Erwartungen, die du erfüllst: 

* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
* Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für dich selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für dich jederzeit möglich.
* Mit dem Computer umgehen zu können, ist für dich eine Leichtigkeit.
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehst du gerne auf Kund:innen zu.
* Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
* Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.

Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicke https://karriere.oebb.at/de/karriereperspektiven/berufserfahrene/jobs-mit-kontakt-zum-fahrgast/reiseberaterin.

Ihre Bewerbung: 

 Bitte bewirb dich online mit folgendenvollständigenUnterlagen: 

* Lebenslauf
* idealerweise ein Anschreiben
* als interne Bewerber:innen füge bitte den SAP-Auszug hinzu

Wenn uns deine Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung einer Potenzialanalyse, eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für deine zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation ¿ unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen ¿ bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Cornelia Wallner unter +43664/88176893 zur Verfügung.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter +43517789777888 erreichbar.