Inpernell GmbH
78120 Furtwangen im Schwarzwald - Deutschland
Qualitätsmanager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.02.2026
Beschreibung
"Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach- und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern. "Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven Kunden nach einem Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im Raum Furtwangen.
Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen vom Eingang bis zum erfolgreic... weiter lesen
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"Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach- und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern. "Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven Kunden nach einem Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im Raum Furtwangen.
Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss
Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Einkauf
Moderation von Reklamationsmeetings und Sicherstellung einer strukturierten Problemlösung
Unterstützung bei internen Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Durchführung von Potenzialanalysen und Prozessaudits bei Lieferanten
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung und Nachverfolgung von Reklamationen
Überprüfung der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen zur Fehlerbehebung
Erstellung und Pflege von Kennzahlenreports für die Qualitätsleitung (QMB)
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten zur Optimierung der Prozesse
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement (QM)
Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Solider technischer Background und Verständnis für industrielle Prozesse
Sicherer Umgang mit CAQ-Systemen
Fundierte Kenntnisse in Qualitätstechniken und -werkzeugen (z. B. 5 Why, Ishikawa)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss
Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Einkauf
Moderation von Reklamationsmeetings und Sicherstellung einer strukturierten Problemlösung
Unterstützung bei internen Audits und Qualitätssicherungsmaßnahmen
Durchführung von Potenzialanalysen und Prozessaudits bei Lieferanten
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung und Nachverfolgung von Reklamationen
Überprüfung der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen zur Fehlerbehebung
Erstellung und Pflege von Kennzahlenreports für die Qualitätsleitung (QMB)
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten zur Optimierung der Prozesse
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement (QM)
Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Solider technischer Background und Verständnis für industrielle Prozesse
Sicherer Umgang mit CAQ-Systemen
Fundierte Kenntnisse in Qualitätstechniken und -werkzeugen (z. B. 5 Why, Ishikawa)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ref-Nr.: 9476837
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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