profil Personalservice GmbH
47533 Kleve, Niederrhein - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.02.2026
Beschreibung
Für einen unserer Kunden im Raum Kleve suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationssachbearbeiter im Bereich QDR (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination allgemeiner Retouren-Prozesse
- Prüfung sowie Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen der Kunden
- Erstellung und Steuerung von Produktionsaufträgen für Reparaturen und Lieferantenreklamationen
- Verwaltung von Verkaufsaufträgen inklusive Erstellung von Gutschriften
- Organisation und Durchführung kundenspezi... weiter lesen
Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination allgemeiner Retouren-Prozesse
- Prüfung sowie Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen der Kunden
- Erstellung und Steuerung von Produktionsaufträgen für Reparaturen und Lieferantenreklamationen
- Verwaltung von Verkaufsaufträgen inklusive Erstellung von Gutschriften
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Für einen unserer Kunden im Raum Kleve suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationssachbearbeiter im Bereich QDR (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination allgemeiner Retouren-Prozesse
- Prüfung sowie Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen der Kunden
- Erstellung und Steuerung von Produktionsaufträgen für Reparaturen und Lieferantenreklamationen
- Verwaltung von Verkaufsaufträgen inklusive Erstellung von Gutschriften
- Organisation und Durchführung kundenspezifischer Reparaturaufträge
- Erstellung und Analyse von Auswertungen zu Reklamationen, Artikeln und Fehlerursachen
- Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, Firmen- und Artikeldaten sowie Stücklisten im System QSYS
- Aktive Mitwirkung bei Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
- Unterstützung von Servicetechnikern und Lieferanten bei der Anwendung des Quality-Portals
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung oder Fachkenntnisse im Bereich Elektrotechnik
- Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- Einen vielseitigen Aufgabenbereich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge gemäß Tarifvertrag GVP
Arbeitszeiten:
- Vollzeit
Vergütung:
- nach Vereinbarung/Qualifikation
Befristung:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Kontakt:
Online: [https://profil-kleve.de/index.php/fuer-bewerber/](https://profil-kleve.de/index.php/fuer-bewerber/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBEwWVFpMnNLS0tRMzhQRncxYQEeNvlzBYFlNab3r5D-dECHVWhDn-BOpdgwvmiEaGuyfk3iWc_6WzyYhJGRYMg_aem_MQ3Sro17rfJMvDI3VQo1mQ)
Telefonisch: +49 (02821) 711600
E-Mail: bewerbung@profil-kleve.de
Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination allgemeiner Retouren-Prozesse
- Prüfung sowie Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen der Kunden
- Erstellung und Steuerung von Produktionsaufträgen für Reparaturen und Lieferantenreklamationen
- Verwaltung von Verkaufsaufträgen inklusive Erstellung von Gutschriften
- Organisation und Durchführung kundenspezifischer Reparaturaufträge
- Erstellung und Analyse von Auswertungen zu Reklamationen, Artikeln und Fehlerursachen
- Pflege und Aktualisierung von Benutzer-, Firmen- und Artikeldaten sowie Stücklisten im System QSYS
- Aktive Mitwirkung bei Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
- Unterstützung von Servicetechnikern und Lieferanten bei der Anwendung des Quality-Portals
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung oder Fachkenntnisse im Bereich Elektrotechnik
- Strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
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- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge gemäß Tarifvertrag GVP
Arbeitszeiten:
- Vollzeit
Vergütung:
- nach Vereinbarung/Qualifikation
Befristung:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Kontakt:
Online: [https://profil-kleve.de/index.php/fuer-bewerber/](https://profil-kleve.de/index.php/fuer-bewerber/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBEwWVFpMnNLS0tRMzhQRncxYQEeNvlzBYFlNab3r5D-dECHVWhDn-BOpdgwvmiEaGuyfk3iWc_6WzyYhJGRYMg_aem_MQ3Sro17rfJMvDI3VQo1mQ)
Telefonisch: +49 (02821) 711600
E-Mail: bewerbung@profil-kleve.de
Ref-Nr.: 9330604
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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