Beschreibung
Die OFF Telekommunikation GmbH ist ein Anbieter von innovativer Informationstechnologie für die Marktsegmente – Industrie und Handel, Hotel- und Gastgewerbe, Behörden und Kommunen, Banken und Versicherungen sowie Dienstleistungsunternehmen in Börwang/Kempten, Langenfeld (Rheinland), Bruchsal und Wetzlar (Frankfurt). Unser Bereich ist Kommunikationstechnologie mit ganzheitlichen Applikationen, Telefonsysteme und Endgeräte, Datennetzwerke mit aktiven Komponenten und deren Anwendungen sowie Projektsupport mit Qualitäts- und
Betriebsverantwortung.
Zur Verstärkung unseres Teams am Firmensitz in Börwang (BY) suchen wir SIE als
**IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)**
**Ihre Aufgaben:**
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- Sie übernehmen die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Telefonanlagen der Hersteller Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
- Sie übernehmen die dazugehörigen Applikationen und können unsere Kunden sicher betreuen
- Im Tagesgeschäft kümmern Sie sich um die fortlaufende technische Betreuung der Systeme und unterstützen Ihre Kollegen im Außendienst
- Incident- & SSP-Management: Sie bearbeiten Störungsmeldungen (Incidents) sowie Änderungsanforderungen remote und stellen so die Systemverfügbarkeit sicher. Außerdem überwachen Sie laufende SSP-Verträge und die Aktualität der Systeme
- Systemdokumentation: Sie dokumentieren und pflegen die Systemkonfigurationen und -prozesse sorgfältig, damit alles nachvollziehbar und strukturiert bleibt
- Bereitschaftsdienst: Sie sind im Wechsel auch an der Notfall-Hotline oder im Bereitschaftsdienst tätig und helfen unseren Kunden außerhalb der regulären Zeiten
- Weiterentwicklung: Sie wirken an der zukunftssicheren Weiterentwicklung von Telekommunikationsnetzen mit und implementieren neue Funktionen in den Systemen
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-/Technikbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Praxis mit Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (SIP, VoIP, Routing) von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt und an Teamarbeit
**Wir bieten:**
- Übertarifliche Vergütung
- Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenfahrzeug (mit der Möglichkeit zur Privatnutzung)
- Ein familiäres Betriebsklima mit einem dynamischen Team
- Attraktive Arbeitsplatzumgebung in einem kreativen Arbeitsumfeld
- Regelmäßige interne und externe Schulungen für aktuelle Branchenlösungen im Bereich Netzwerk und Security an (Cisco Meraki; HPE; usw.
- Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Eine offene Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Eigeninitiative und Ideen einzubringen
- Flexibilität bezüglich des möglichen Eintrittsdatums
**Weitere Informationen:e**
- Remote-Arbeit – Sie entscheiden, von wo Sie arbeiten
- Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kunden
- Ein kollegiales, motiviertes Team, das Sie jederzeit unterstützt
- Firmenfahrzeug (mit der Möglichkeit zur Privatnutzung)
- Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bewerbungen bitte per Mail an: *Bewerbung@off.de*