Beschreibung
## Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen DICH! als
### **Reservation Agent (m/w/d)**
für unser **Head Office in Berlin**
Bist Du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Hotellerie und liebst es, den perfekten Aufenthalt für Gäste zu planen?
**Dann bist Du bei uns genau richtig!**
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.
**Du bist verantwortlich für......**
- Annahme und Abwicklung von Individual...
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## Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen DICH! als
### **Reservation Agent (m/w/d)**
für unser **Head Office in Berlin**
Bist Du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Hotellerie und liebst es, den perfekten Aufenthalt für Gäste zu planen?
**Dann bist Du bei uns genau richtig!**
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.
**Du bist verantwortlich für......**
- Annahme und Abwicklung von Individualreservierungen
- Pflege der Reservierungsdaten in das PMS System
- telefonische Beratung über Lage, Ausstattung und den Serviceleistungen der einzelnen Häuser
- Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung
- aktive Steuerung der Zimmerauslastung durch gezielten Kategorienverkauf zur Umsatzsteigerung
- enge Zusammenarbeit mit den Front Office Abteilungen in den Hotels - u.a. Übergabe von VIP Gästen
**Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente...**
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Freude am Umgang mit Menschen
- gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Kenntnisse über Hotelsoftware Guestline sind von Vorteil, aber kein Muss
- Flexibilität (verschiedene Schichten zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
**Unser Angebot an Dich...**
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- marktgerechte Vergütung
- Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro
- bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat
- kostenfreier Parkplatz vor der Tür
- Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter & benefits.me
- vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels, WorldHotels und den BWH Hotels - auch für Deine Familie & Freunde
- minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich
- Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
**#gernperdu**
Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!
**the place to b' an dem flache Hierarchien herrschen**
**the place to b' für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander steht**
**the place to b' an dem die Persönlichkeit zählt**