Schloss Elmau GmbH & Co. KG Hotel Elmau
82493 Elmau - Deutschland
Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 09.02.2026
Beschreibung
## Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n
# Reservations Agent (m/w/d)
## Ihr Verantwortungsbereich bei uns
Als **Reservations Agent** unterstützen Sie das Team in der Reservierungsabteilung aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Dabei wirken Sie mit bei:
- **Bearbeiten** aller Buchungs- und Reservierungsanfragen, vorwiegend per Telefon und E-Mail
- **Betreuung** aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
... weiter lesen
# Reservations Agent (m/w/d)
## Ihr Verantwortungsbereich bei uns
Als **Reservations Agent** unterstützen Sie das Team in der Reservierungsabteilung aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Dabei wirken Sie mit bei:
- **Bearbeiten** aller Buchungs- und Reservierungsanfragen, vorwiegend per Telefon und E-Mail
- **Betreuung** aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
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## Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n
# Reservations Agent (m/w/d)
## Ihr Verantwortungsbereich bei uns
Als **Reservations Agent** unterstützen Sie das Team in der Reservierungsabteilung aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Dabei wirken Sie mit bei:
- **Bearbeiten** aller Buchungs- und Reservierungsanfragen, vorwiegend per Telefon und E-Mail
- **Betreuung** aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
- **Koordination **der Zimmerreservierungen über Oracle Suite 8 und Re:Guest
- **Erstellung **der gesamten Gästekorrespondenz in Re:Guest
- **Weitergabe** von Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- **Pflege** unserer nationalen und internationalen Gästedaten
- **Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten**
## Kenntnisse und Fähigkeiten welche uns freuen
- **Abgeschlossene Berufsausbildung **oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Kundenservice
- **Erste Berufserfahrung **im Reservierungs- oder Gästeservice, idealerweise in der Hotellerie
- **Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse** (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- **Sicherer Umgang** mit gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- **Vorerfahrung im Umgang** Oracle Suite 8 wünschenswert
- **Gute Kommunikations- und Serviceorientierung**
- **Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit **und zeitliche **Flexibilität**
- **Eigeninitiative, Organisationsstärke** und **Detailgenauigkeit**
## Über was Sie sich freuen können
- 5-Tage/Woche
- Möblierte Personalwohnungen
- Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
- Vergünstigte Übernachtungsrate für Familienmitglieder
- Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500 €
- Schulungen und Trainings
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios und Family Spas
- Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen
und Vieles mehr!
# Reservations Agent (m/w/d)
## Ihr Verantwortungsbereich bei uns
Als **Reservations Agent** unterstützen Sie das Team in der Reservierungsabteilung aktiv im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Dabei wirken Sie mit bei:
- **Bearbeiten** aller Buchungs- und Reservierungsanfragen, vorwiegend per Telefon und E-Mail
- **Betreuung** aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
- **Koordination **der Zimmerreservierungen über Oracle Suite 8 und Re:Guest
- **Erstellung **der gesamten Gästekorrespondenz in Re:Guest
- **Weitergabe** von Informationen und Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- **Pflege** unserer nationalen und internationalen Gästedaten
- **Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten**
## Kenntnisse und Fähigkeiten welche uns freuen
- **Abgeschlossene Berufsausbildung **oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Kundenservice
- **Erste Berufserfahrung **im Reservierungs- oder Gästeservice, idealerweise in der Hotellerie
- **Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse** (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- **Sicherer Umgang** mit gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- **Vorerfahrung im Umgang** Oracle Suite 8 wünschenswert
- **Gute Kommunikations- und Serviceorientierung**
- **Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit **und zeitliche **Flexibilität**
- **Eigeninitiative, Organisationsstärke** und **Detailgenauigkeit**
## Über was Sie sich freuen können
- 5-Tage/Woche
- Möblierte Personalwohnungen
- Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
- Vergünstigte Übernachtungsrate für Familienmitglieder
- Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500 €
- Schulungen und Trainings
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios und Family Spas
- Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen
und Vieles mehr!
Ref-Nr.: 9235892
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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