Beschreibung
* Teilzeit: 20 Wochenstunden
* 4 - 5 Tage-Woche
Du bist die Person, die im Hintergrund die Fäden zusammenhält und dafür sorgt, dass unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise ein rundum positives Erlebnis haben.
Als Ansprechpartner:in vor Ort und rechte Hand der operativen Leitung übernimmst du Verantwortung im Tagesgeschäft und sorgst mit einem Lächeln, klarer Kommunikation und deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf.
Was dich bei uns erwartet
* Persönliche, telefonis...
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* Teilzeit: 20 Wochenstunden
* 4 - 5 Tage-Woche
Du bist die Person, die im Hintergrund die Fäden zusammenhält und dafür sorgt, dass unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise ein rundum positives Erlebnis haben.
Als Ansprechpartner:in vor Ort und rechte Hand der operativen Leitung übernimmst du Verantwortung im Tagesgeschäft und sorgst mit einem Lächeln, klarer Kommunikation und deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf.
Was dich bei uns erwartet
* Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste
** vom Erstkontakt über Buchungen bis hin zu individuellen Anfragen
* Pflege und Koordination von Reservierungen
** in Zusammenarbeit mit unseren internen Systemen und Housekeeping-Teams
* Unterstützung der operativen Leitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Hotelbetrieb
** Check-in
** Gästesupport
** Nachbetreuung
* Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung des Gasterlebnisses
** denn Innovation ist Teil unserer DNA
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in einem vergleichbaren beruflichen Umfeld
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse für eine professionelle Kommunikation mit internationalen Gästen
* Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Überblick
* Ausgeprägtes Organisationstalent
** To-do-Listen, Buchungen und Gästewünsche hast du souverän im Griff
* Freude am Umgang mit Menschen
** freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert - auch in stressigen Situationen
* Offene, sympathische Persönlichkeit und echter Teamplayer
* Erfahrung mit Protel Air ist ein Plus
** falls nicht: kein Problem, wir lernen dich sorgfältig ein
Wir bieten
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, urbanen Hospitality-Konzept
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum und Vertrauen ab dem ersten Tag
* Faire 4 - 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
* Sonn- und Feiertagszuschläge für deinen Einsatz
* Vorausschauende Dienstplanung
** mindestens 2 Wochen im Voraus
* Schnelle Integration in ein dynamisches, herzliches Team
* Möglichkeit zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
* Langfristige, gemeinsam abgestimmte Urlaubsplanung
* Family & Friends-Raten für alle Standorte in
** Österreich
** Italien
** Deutschland
* Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
* Regelmäßige Team-Events
* Attraktive Bezahlung, angepasst an Qualifikation und Erfahrung
Und jetzt bist du dran
Wir wissen: Kein Lebenslauf ist perfekt - und das muss er auch nicht sein.
Was uns wirklich wichtig ist:
* deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
* dein Teamgeist
* deine Bereitschaft, gemeinsam mit uns zu wachsen
Was du noch nicht kannst, lernst du bei uns.
Was du mitbringst, schätzen wir umso mehr.
Bewerbung
Schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittstermin per E-Mail an:
permesser@urbanauts.at
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Riccardo Permesser & das URBANAUTS Team