Schloss-Hotel Kitzbühel Betriebs GmbH
6370 Kitzbühel - Österreich
Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 29.07.2026
Beschreibung
Aufgaben
 * Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung. 
 * Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Gästeanfragen via Telefon und E-Mail.
 * Individuelle Gäste Beratung.
 * Sicherstellung einer optimalen Auslastung und Umsatzmaximierung. 
 * Umsatzoptimierung durch Zusatzverkauf und Cross-Selling. 
 * Steuerung und Überwachung der Buchungen über Reservierungssysteme,...
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Aufgaben
* Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung.
* Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Gästeanfragen via Telefon und E-Mail.
* Individuelle Gäste Beratung.
* Sicherstellung einer optimalen Auslastung und Umsatzmaximierung.
* Umsatzoptimierung durch Zusatzverkauf und Cross-Selling.
* Steuerung und Überwachung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter.
* Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der Abteilung.
* Beschwerdemanagement im Verantwortungsbereich.
* Bearbeitung der täglichen Checklisten und täglich anfallenden Aufgaben.
* Führen von Korrespondenzen.
* Sorgfältiges Arbeiten.
Profil
* Eine abgeschlossene Hotelausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Reservierung.
* Erfahrung in einer vergleichbaren leitenden Position.
* Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten.
* Ein offener Kommunikationsstil und Kontaktfreude.
* Positive und herzliche Ausstrahlung.
* Ein überzeugender Verkäufer sein.
* Loyalität und Teamplayer.
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unser Angebot
* Einen Jahresvertrag.
* Eine 5-Tage Woche.
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen.
* Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team.
* In- und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
* Die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote.
* Attraktive Konditionen für Urlaub und Freizeit in den angeschlossenen Hotels und der Umgebung.
* In kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung.
* Eine kostenlose, gut ausgestattete Unterkunft sowie kostenfreie Verpflegung.
* Ein Entgelt lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung.
Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent - und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in unser Resort, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Denn sie sind die Gastgeber, die Seele unseres Hauses. Genau diese Persönlichkeiten suchen wir als Verstärkung für unser Schlosshotel Kitzbühel-Team.
Wer erfolgreich zum Ziel kommen will, braucht einen Wegweiser. Für uns ist dieser Wegweiser eine Reihe von Verhaltensgrundsätzen, die das tägliche Miteinander in unserem Haus regeln. Sie sind unser Versprechen aneinander, an unsere Gäste und an alle, die mit uns zusammen arbeiten. Jeder Mitarbeiter fühlt sich diesen Grundsätzen verpflichtet und setzt sie mit Leidenschaft um. Durch Vertrauen, Transparenz und Professionalität befähigen sie ihre Teams zu tollen Ergebnissen.
Unternehmen: Schloss-Hotel Kitzbühel Betriebs GmbH Standort: Kitzbühel
Abteilung: Front Office
Ansprechperson: Sarah Brunnschmid
Telefonnummer: +43(0)5356-65660-923
E-Mail Adresse: humanrelation@schlosshotel-kitzbuehel.com
Ref-Nr.: 12257056
Aktualisiert:
28.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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