Beschreibung
Als Front of House Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste.
Sie sind der erste Ansprechpartner_in für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.
Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities:
* Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem
* Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz ...
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Als Front of House Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste.
Sie sind der erste Ansprechpartner_in für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.
Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities:
* Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem
* Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den Gästen
* Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel
* Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-Bereich
* Check-In und Check-Out von unseren Gästen
* Schichtführung im Frühdienst und Spätdienst bei Abwesenheit des Managers
* Organisation von Abteilungsmeetings
* Durchführung von Trainings
* Einhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton Standards
Ihre Qualifikationen:
* eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
* Berufserfahrung an der Rezeption
* Umfassende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
* Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil
* Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
* Sie sind sehr organisiert und arbeiten mit der Liebe zum Detail
* Organisationsstäke und soziale Kompetenz
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Unsere Benefits:
* Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
* Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
* Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt
* Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
* Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
* Einzigartige Mitarbeiter_innenvorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen
* Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung
Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: bewerbung.vienna@ritzcarlton.com
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter_innen an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
The Ritz-Carlton, Vienna
Schubertring 5-7
1010Wien