**Werde Teil unseres Teams!**

Wir suchen **DICH** als

### **Resident Manager (m/w/d)**

für unser **&REPEAT Köln Airport**.

Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in unserem designorientierten Hotel. Das gesamte Team ist motiviert, ambitioniert und begeistert durch einen starken Zusammenhalt. Wolltest Du schon immer die Möglichkeit haben, Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umzusetzen?

**Dann bist Du bei uns genau richtig!**
Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, **aktiv an der Gestaltung unseres Hauses** mitzuwirken.

### Du bist verantwortlich für…

- **Operative Gesamtverantwortung** für den Hotelbetrieb und das Gästeerlebnis – Du bist Gastgeber und erste Ansprechperson vor Ort.
- **Du unterstützt bei der Führung, Motivation und Einsatzplanung** des Teams (von insgesamt 30 Mitarbeitern) (Front Office, Housekeeping, Frühstück/F&B, Technik) inkl. Teamentwicklung.
- **Sicherstellung von Standards **(Qualität, Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz) sowie Umsetzung von Audits.
- **Unterstützung des Cluster Hotel Managers bei Budget-, Kosten- und KPI-Steuerung** inkl. Forecasts und Monatsreports in Zusammenarbeit mit Finance.
- **Qualitäts- und Beschwerdemanagement**: aktives Monitoring, konstruktives Feedback, kontinuierliche Prozessoptimierung, Beantwortung von Gästebewertungen
- **Duty- und Bereitschaftsdienste:** wenn erforderlich, sowie aktive Präsenz
- **Personaladministration:** Von Arbeitsverträgen bis hin zur vorbereitender Lohnbuchhaltung, On & Offbaording - behältst Du den Überblick.
- **Debitorenbuchhaltung:** zeitgerechtes Versenden von korrekt ausgestellten und dokumentierten Gästerechnungen bis hin zum Mahnwesen

### Und hier ein kleiner Auszug Deiner Talente…

- Mehrjährige Erfahrung in der **Hotellerie**, idealerweise in einer **leitenden operativen Funktion** (Resident/Operations Manager, Front Office Manager o. Ä.).
- **Hands-on-Mentalität** mit ausgeprägter Service- und Gastgeber-DNA.
- **Führungskompetenz**: Du entwickelst Teams, gibst klare Orientierung und förderst eigenverantwortliches Handeln.
- **Unternehmerisches Denken** und **Zahlenaffinität**; sicher im Umgang mit KPIs und Budgets.
- Sehr gute **Organisations- und Kommunikationsfähigkeit**, lösungsorientiert und entscheidungsfreudig.
- Routine mit **PMS/Channel-Manager** und **MS Office** (z. B. Protel/Oracle/apaleo o. Ä.).
- **gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)** sowie gute Englischkenntnisse.
- **Flexibilität** hinsichtlich Arbeitszeiten (auch gelegentlich abends/wochenends) und Freude am Mitgestalten.

### Unser Angebot an Dich…

- **unbefristeter Arbeitsvertrag**
- **marktgerechte Vergütung**
- **Urlaubs- und Weihnachtsgeld – tariflich geregelt**
- **Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro**
- **bKV** (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von **600 Euro** & **bis zu 70 % Erstattung für Zahnersatz**) – **ab dem siebten Monat**
- **Induction Day** für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan
- regelmäßige **Weiterbildungsangebote** zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene **b'mine Academy** – u. a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse
- **Mitarbeiter-Benefits** durch unsere Kooperationspartner wie \*\*Ticketsprinter & [benefits.me](http://benefits.me/)
- **kostenfreie Mitarbeiterverpflegung**
- **vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels** – auch für Deine Familie & Freunde
- **Probeübernachtung** in der Einarbeitungsphase
- regelmäßige **Mitarbeiterevents**
- **Bonuszahlung** für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung
- **E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter-Leasing** – **100 % Mobilität. 0 % Emissionen (Go for Green)** – **ab dem siebten Monat**

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

**Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!**

**the place to b'** an dem flache Hierarchien herrschen

**the place to b'** für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander

**the place to b'** an dem die Persönlichkeit zählt