Rezeptionist

Hotel Straßhof Inh. Stefan Leopold

85276 Pfaffenhofen an der Ilm - Deutschland

Hotelfachmann/-frau Arbeit Teilzeit Abend ab 30.09.2025

Beschreibung

Wir suchen eine/n Rezeptionist/in für ein- bis zweinal pro Woche von 14 bis 22 Uhr

Die Stellenbeschreibung:

Kompetenzen

a)       Der Rezeptionsmitarbeiter ist der Geschäftsleitung unterstellt, den anderen Mitarbeitern gleich- und den Springern, Praktikanten und Auszubildenden überstellt

Befugnisse

a)       Er ist weisungsbefugt gegenüber den unterstellten Mitarbeitern

Ziele

a)       Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs

b)      Gewährleistung der höchst möglichen Gästezufriedenheit

c)       Optimale Auslastung der Gästezimmer

d)      Aufbau und Pflege der Kundenkontakte

e)      Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

Aufgaben

a)       Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.

b)      Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards

c)       Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden

d)      Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden

e)      Erledigung der üblichen Korrespondenz

f)        Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen

g)       Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

h)      Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.