Beschreibung
# Wir suchen ab sofort eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in o.ä. Empfangskraft (vorzugsweise mit Berufserfahrung und Kenntnisse in Praxissoftware
Deine Aufgaben:
### **1.Patientenbetreuung**
- Begrüßung und erster Ansprechpartner für Patienten.
- Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und der Patientenaufnahme.
- Klärung von Fragen zu Behandlungsabläufen und Angeboten.
### **2. Terminmanagement**
- Vergabe, Koordination und Verwaltung von Terminen.
- Organisation des Terminplans
- Patient...
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# Wir suchen ab sofort eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in o.ä. Empfangskraft (vorzugsweise mit Berufserfahrung und Kenntnisse in Praxissoftware
Deine Aufgaben:
### **1.Patientenbetreuung**
- Begrüßung und erster Ansprechpartner für Patienten.
- Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und der Patientenaufnahme.
- Klärung von Fragen zu Behandlungsabläufen und Angeboten.
### **2. Terminmanagement**
- Vergabe, Koordination und Verwaltung von Terminen.
- Organisation des Terminplans
- Patiententerminierung mit kooperierenden Heimen
### **3. Verwaltung und Dokumentation**
- Pflege und Aktualisierung der Patientendaten.
- Verwaltung von Rezepten und ärztlichen Verordnungen (inkl. Überprüfung auf Vollständigkeit).
- Erfassung von Leistungen und Abrechnungsdaten für Krankenkassen und Privatpatienten.
### **4. Telefonservice**
- Annahme von Anrufen, Beratung von Patienten und Beantwortung von Anfragen.
- Annahme und Bearbeitung von Absagen oder Terminverschiebungen.
### **5. Abrechnung und Finanzen**
- Kassieren von Eigenanteilen, Zuzahlungen oder Privatleistungen.
- Unterstützung bei der Abrechnung mit der Abrechnungsstelle oder den Krankenkassen.
- Bearbeitung von Mahnungen bei Zahlungsverzug.
### **6. Organisation**
- Koordination von Praxisabläufen, z. B. rechtzeitige Verfügbarkeit von Behandlungsräumen.
- Bestellung und Verwaltung von Büro- und Praxisbedarf.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen oder Gesundheitskursen.
### **7. Kommunikation und Teamarbeit**
- Schnittstelle zwischen Patienten, Therapeuten und externen Partnern (z. B. Ärzte, Lieferanten).
- Unterstützung des Praxismanagements, z. B. bei der Planung von Mitarbeiter- oder Team-Meetings.
### **8. Hygiene und Ordnung**
- Sicherstellung eines sauberen und einladenden Empfangsbereichs.
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Personalraum
- Pflege und Reinigung von Mitarbeiterbekleidung und Praxiswäsche (z. B. Handtücher)
- Überprüfung und Einhaltung hygienischer Standards
### **9. Marketing und Patientenbindung**
- Pflege von Patienten-Newslettern oder Geburtstagsglückwünschen.
### **Wichtige Soft Skills**
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit.
- Diskretion und Einfühlungsvermögen im Umgang mit sensiblen Patientendaten.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit Öffnungszeiten von 07:30-20:15 Uhr
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- **Was bieten wir dir?**
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team
- Langfristige Karrierechancen durch unser gezieltes Personalentwicklungsprogramm
- Erholungsurlaub zwischen 28 und 30 Tagen. 5 Fortbildungstage
- Kollegiales Betriebsklima mit vielen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
- 2600 Euro brutto bei 40 Stunde Woche nach 6 Monaten 2860 Euro brutto bei 40 Stunden Woche (Das Gehalt kann individuell nach Qualifikation und Erfahrung noch höher sein)