### Arbeitgeberbeschreibung

MIT DATEN MEHR BEWEGEN. Robotron ist Partner, wenn es um das Generieren von Mehrwerten durch die effiziente Verwaltung und Auswertung großer Datenmengen geht. Als IT-Unternehmen und umfassender Dienstleister bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.

### Fachgebiet
IT-Support

### Geschäftsbereich
ITK

### Karrierelevel
Berufseinsteiger/Absolvent, Professional, Young Professional

### Unternehmen
Robotron

### Vertrag
unbefristet

### Land
Deutschland

### Jobkategorie
IT-Service

### Standort
Chemnitz, Dresden, Falkenstein, Leipzig, Markneukirchen

### Zeitmodell
Vollzeit

### Empfehlungsbund
IT

Als Servicetechniker/in (m/w/d) übernimmst Du die Installation, Wartung, Instandhaltung und Pflege von Clientsystemen sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte wie Monitore, Eingabegeräte, Drucker und Scanner. Darüber hinaus bist Du für die Reklamationsabwicklung verantwortlich und unterstützt im Softwaresupport der Clientsysteme. Die systematische Fehleranalyse sowie die zuverlässige Behebung von Störungen – insbesondere im Telekommunikationsumfeld – runden Dein vielseitiges Aufgabenprofil ab.

### Das erwartet dich:

- Betreuung und Support von Hard- und Software, einschließlich Reparaturen, Garantieabwicklung sowie Auf- und Umrüstungen
- Administration und Betreuung von RAS/VPN-Verbindungen, Mail-Clients, Telekommunikationsanlagen und mobilen Endgeräten 
- Verwaltung und Instandhaltung der Druckerlandschaft
- Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen, wie Virenschutz, Patchmanagement und Zugriffskontrollen
- Einhaltung und Umsetzung geltender Sicherheitsrichtlinien
- Anschluss elektrischer Geräte an vorhandene, geprüften Übergabepunkte
- Geräteprüfungen nach VDE 0701-0702/0751
- Übernahme von Urlaubsvertretungen in den Bereichen Hausverwaltung, System- und Netzwerkadministration sowie Fuhrpark (Kfz)

### Das bringst du mit:

- Ausbildung im IT-Bereich, Beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration
- gute analytische Fähigkeiten
- eine strukturierte, flexible sowie präzise Arbeitsweise
- sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft zu Dienstreisen
- Führerschein (Klasse B)


Schlagworte: IT-Support, Servicemanagement, servicemanagement, support, Support, Systemingenieur, Service-management, service-management, IDE, systems-engineer, Firewall, software-support, Software-support, Empfehlungsbund
Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302680/servicetechniker-m-strich-w-strich-d](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302680/servicetechniker-m-strich-w-strich-d#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen

Als IT-Unternehmen bieten wir unseren Kunden der Energiewirtschaft, Industrie und Öffentlichen Verwaltung Beratungsleistungen und Software-Lösungen. Unser Leistungsangebot umfasst den gesamten Software-Lebenszyklus von der ersten Idee bis zur Verfahrensbetreuung.

Robotron vereint die Vorzüge eines familiengeführten, traditionsreichen Mittelständlers mit denen eines innovativen, zukunftsorientierten Software-Dienstleisters. Eine familiäre Atmosphäre, Arbeiten auf Augenhöhe und spannende Projekte sorgen für ein angenehmes Klima, in dem sich jeder entfalten und seine Potentiale voll ausschöpfen kann.

Wir wollen, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Dafür setzen wir auf eine umfassende Einarbeitung, fortlaufende Weiterbildung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Als Teamplayer erarbeiten wir gemeinsam Lösungen und feiern unsere Erfolge miteinander. Unsere Mitarbeiter sind Experten auf ihren Gebieten, die sich gegenseitig unterstützen und zusammen innovative Ideen zum Leben erwecken.