Beschreibung
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von ...
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AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.
Du willst Verantwortung übernehmen, eigenständig arbeiten und Kund:innen kompetent unterstützen? Dann erwartet dich bei uns ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in der KFZ-Versicherung. Bewirb dich jetzt und bring dein Fachwissen am Standort Hamburg zum 01.04./01.05.2026 optimal ein.
Das erwartet dich
* Du bearbeitest selbstständig schriftliche und telefonische Anliegen unserer Vertriebspartner und Kunden.
* Du sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitäts- und Prozessstandards sowie die Service-Level-Vorgaben eingehalten werden.
* Du unterstützt und berätst unsere Vertriebspartner und Kunden.
* Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen im Rahmen deiner Vollmachten.
* Du identifizierst aktiv Verbesserungspotenziale in Prozessen und Systemen und bringst proaktiv neue Impulse ein
Das bringst du mit
* Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der KFZ-Versicherung.
* Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung - du schaffst positive Kundenerlebnisse.
* Du hast Freude am Telefonieren und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen.
* Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
* Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
* Du bist teamfähig, flexibel und bereit, aktiv neue Impulse zu setzen.